نائب أمير مكة المكرمة يقدم التعازي لأسرة الصيرفي
المركزي الروسي يُخَفِّض سعر صرف الروبل أمام العملات الرئيسة
سريلانكا تفرض حظرا على استيراد السلع المنتجة في ظل العمل القسري
قوات الاحتلال تتوغل في محيط الصمدانية الشرقية بريف القنيطرة السوري
أمانة المدينة المنورة تطرح فرصًا استثمارية في المرافق العامة والخدمات اللوجستية
ضباب الباحة يرسم لوحة طبيعية على قمم الجبال
الشرطة البريطانية: الاشتباه في تعرض الوزيرة السابقة آن ويديكومب لهجوم قبل العثور جثتها
استئناف حركة القطارات بين هامبورج وهانوفر
قتلى في هجوم روسي بقنابل إنزلاقية على مدينة سومي الأوكرانية
حرس الحدود يختتم المعرض التوعوي بالسلامة البحرية بمنطقة المدينة المنورة
-
29°
تنفذ الغرفة التجارية الصناعية بفرع محايل، يوم الاثنين المقبل، دورة تدريبية نسائية بعنوان “فن خدمة العملاء”، وذلك في مقر الغرفة بمحايل.
وأوضح مدير الغرفة التجارية، أحمد الفلقي، أن الدورة تشمل مفهوم خدمة العملاء وأنواع وأصناف العملاء، وأهمية العمل، والاتجاهات الإيجابية والسلبية لخدمة العملاء، ومهارات التعامل مع أصعب العملاء طباعًا، وآثار الخدمة الجيدة للعملاء، ولماذا يشكو العملاء؟ بالإضافة إلى أسرار خدمة وجذب العملاء.
وأفاد بأن الدورة تقام لمدة يوم واحد بمعدل 5 ساعات، وسيتم منح المتدربات شهادات معتمدة من الغرفة التجارية الصناعية بنهاية الدورة.
وبين أن هذه الدورة تأتي ضمن البرامج التدريبية التي ينفذها فرع الغرفة التجارية الصناعية بمحايل.
تابعوا قناة المواطن على واتساب