زلزال بقوة 5.6 درجات يضرب كامتشاتكا الروسية
أمطار غزيرة على منطقة الباحة حتى المساء
ارتفاع تكاليف البناء في السعودية بنسبة 0.7%خلال يوليو 2025
السيبراني يحذر: حدثوا أجهزة Apple
وفاة القاضي الرحيم فرانك كابريو بعد صراع مع المرض
تحويلة مرورية على تقاطع طريقي الملك سلمان وأبي بكر الصديق بالرياض
تراجع طفيف بأسعار الذهب اليوم
عدد المعتمرين يتجاوز 15 مليونًا خلال الربع الأول من 2025
إدخال 135 شاحنة مساعدات إنسانية إلى قطاع غزة
إنتاج النفط في النرويج يسجل أعلى مستوى منذ 2011
-
40°
أكدت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات على حق مستخدمي خدمات الاتصالات بعدم دفع الأجور التي تم الاعتراض عليها إلى أن يتم البتّ في الاعتراض.
وأوضحت الهيئة، في تغريدة عبر حسابها الرسمي على “تويتر”، إلى أهمية تقديم الاعتراض خلال 60 يومًا من صدور الفاتورة، بناءً على وثيقة شروط تقديم خدمات الاتصالات وتقنية المعلومات وحقوق والتزامات المستخدمين ومقدمي الخدمة.
وأشارت هيئة الاتصالات إلى أنّ الوثيقة تهدف إلى حماية حقوق المستخدمين، وتحقيق الشفافية، والوضوح في الإجراءات، والتوازن بين حقوق والتزامات طرفي العلاقة.
كما تهدف الوثيقة إلى تحسين تجربة المستخدمين ورفع مستوى رضاهم، إضافة إلى تحسين إجراءات معالجة الشكاوى.
تابعوا قناة المواطن على واتساب