3 حالات يحصل فيها المستهلك على جهاز بديل أو تعويض مالي من الوكيل

3 حالات يحصل فيها المستهلك على جهاز بديل أو تعويض مالي من الوكيل

الساعة 7:11 مساءً
- ‎فيجديد الأخبار, حصاد اليوم
5850
التعليقات على 3 حالات يحصل فيها المستهلك على جهاز بديل أو تعويض مالي من الوكيل مغلقة
طباعة
المواطن - الرياض

أكدت وزارة التجارة والاستثمار، أنه يحق للمستهلك الحصول على جهاز بديل أو تعويض مالي من الوكيل إذا تعذر استخدام الجهاز في 3 حالات.

وأوضحت وزارة التجارة، في تغريدة لها عبر “تويتر”، ردًّا على استفسار في هذا الشأن، أن الحالات هي عدم توفير قطع الغيار، أو خلل ضمن الضمان، وثالثًا عدم التقيد بالمواعيد المحددة.

ولفتت التجارة إلى أنه يحق للشركة استنفاذ محاولتي إصلاح عيب السلعة المتكرر، المشمول بالضمان المصنعي، وفي حال الإخفاق في إصلاح العطل يحق استرجاع القيمة الشرائية للسلعة أو الحصول على سلعة بديلة جديدة مع احتساب القيمة الاستهلاكية للسلعة.



ِشارك  على الفيس  بوك
"> المزيد من الاخبار المتعلقة :