ولي العهد يبحث أوجه التعاون المشترك مع رئيسة وزراء إيطاليا
محمد بن سلمان يغادر المنامة ويبعث برقية شكر لقيادة مملكة البحرين
إعلان الصخير للقمة الخليجية في البحرين: تعزيز الروابط والتكامل والتعاون في شتى المجالات
جانب من ترؤس ولي العهد لوفد السعودية في القمة الخليجية الـ 46
طرح 4 فرص استثمارية لتعزيز الأمن الغذائي في جازان
المجلس التنسيقي السعودي – البحريني.. رؤية مشتركة وتوافق تاريخي
أكثر من 66% من مبتعثي السعودية يدرسون بأفضل 50 جامعة على مستوى العالم
ضبط 760 كيلو أسماك ودواجن فاسدة في عسير
الجامعة الإسلامية تطلق برنامج ماجستير علم البيانات لدعم التحول الرقمي
ولي العهد يتوسط قادة وممثلي دول الخليج في الصورة التذكارية للقمة الخليجية الـ 46
-
23°
كشف تقييم مجلس المطارات الدولي (ACI) في تقريره للربع الثالث للعام 2018 عن تقدم مطار الملك خالد الدولي بالرياض 58 مرتبة ليصل إلى المركز 93 للمطارات الدولية على جميع فئات أعداد الركاب مقارنةً بالمرتبة 151 للربع الثالث من العام 2017م.
وسجلت شركة “مطارات الرياض” رقماً قياسياً جديداً على مستوى رضا المسافرين عن جودة الخدمات المقدمة في مطار الملك خالد الدولي بالرياض خلال الربع الثالث من العام الجاري 2018م، والذي بلغ 4.45 من مجموع 5 نقاط مسجلةً ارتفاعاً عن الربع المماثل من العام المنصرم 2017م الذي بلغ 4.18 وفقاً للتقييم الصادر عن مجلس المطارات الدولي (ACI).
كما حقق مطار الملك خالد المركز السادس من بين المطارات الدولية التي استطلعها تقرير المجلس على مستوى فئة المطارات ذات السعة 25 إلى 40 مليون مسافر.
وكانت “مطارات الرياض” التي تتولى الإشراف على تشغيل وإدارة مطار الملك خالد قد تبنت منهجية تحتوي على 5 مراحل بهدف تحسين تجربة المسافر عبر مطار العاصمة، من خلال استطلاع 11 نقطة اتصال يمر بها المسافر داخل المطار، وتشمل منطقة المغادرة والمحطات المتعلقة بها، وكذلك مراحل ما قبل صعود الطائرة، والتسوق والخدمات، وغيرها من نقاط الاتصال الأخرى.
يذكر أن مطارات الرياض قد شرعت منذ الربع الأول من العام الحالي على تنفيذ عدد من المشاريع والخدمات الهادفة إلى تحسين تجربة المسافر، وصياغتها بمفهوم جديد يتماشى مع التطور التقني والتكنولوجي، ويلبي احتياجات كل مسافر ويحقق تطلعاته من خلال اعتماد مبدأ “تقييم تجربة المسافر” ليكون بمثابة معيار دقيق لقياس معدل الرضا عن مختلف الخدمات المقدمة خاصة في ظل ارتفاع معدلات النمو المطرد على مستوى الحركة الجوية وأعداد المسافرين والرحلات وأعداد الأمتعة في مطار الملك خالد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب