السعودية ووزراء خارجية 18 دولة يدينون قرارات إسرائيلية توسّع السيطرة على الضفة الغربية
السيسي يغادر جدة وولي العهد في مقدمة مودعيه
مركز الملك سلمان للإغاثة يوزّع 500 سلة غذائية في الخرطوم
المشروبات الرمضانية قيمة غذائية لدى المصريين
ضبط مواطن رعى 15 متنًا من الإبل في محمية الإمام عبدالعزيز
تبادل طعام الإفطار عادة رمضانية تعكس التكافل الاجتماعي في الشمالية
وصول قافلة مساعدات سعودية جديدة إلى قطاع غزة
لقاء محمد بن سلمان والسيسي يبحث ملفات مرتبطة بأمن المنطقة واستقرارها
الرئيس المصري يصل إلى جدة وولي العهد في مقدمة مستقبليه
المالية: 1111 مليار ريال إجمالي الإيرادات الفعلية لميزانية الدولة 2025
-
21°
تساءل مواطن بشأن طريقة تقديم شكوى في حساب المواطن وذلك بسبب مبلغ الدعم، موضحًا أنه دخل على (حالات الدفعات) عبر الموقع الرسمي للبرنامج لاختار أيقونة (تقديم الشكوى) ولكنه لم يجدها.
وردت خدمة عملاء حساب المواطن على الاستفسار بالقول إنه في حال كانت الدفعة “0.00” بإمكانه تقديم شكوى مالية من تاريخ الدفعة، وفي حال كانت الدفعة “ناقصة أو لم تستلم” بإمكانه تقديم شكوى مالية بعد مرور أربع أيام من تاريخ الدفعة، في مدة أقصاها 3 أشهر.
وفي وقت سابق، أكد حساب المواطن أنه لضمان تحقيق أهداف البرنامج، يحرص على التأكد من إفصاح المستفيد عن إجمالي الدخل الشهري من خلال الجهات ذات العلاقة.
وقال حساب المواطن: إنه يسعى إلى تحقيق 3 أهداف رئيسية، وهي إعادة توجيه الدعم والمنافع الحكومية المقدمة للمواطنين من خلال منصة موحدة، وثانيًا تخفيف الأثر المباشر وغير المباشر على الأسر والناتج عن الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، وأخيرًا تشجيع الأسر على الاستهلاك الرشيد لمنتجات الطاقة والمياه.
تابعوا قناة المواطن على واتساب