ضبط 20319 مخالفًا لأنظمة الإقامة والعمل وأمن الحدود خلال أسبوع
الملك سلمان وولي العهد يهنئان الرئيس التركي
مقتل رئيس برلمان أوكرانيا السابق
أمطار ورياح نشطة على نجران حتى المساء
ماسك غاضب من مهندس سرق أسرار غروك!
درجات الحرارة اليوم.. الأحساء الأعلى بـ46 مئوية والسودة 12
المرور للسائقين: اتبعوا التدابير الوقائية على الطرق المنحدرة
اختتام النسخة الثانية من الإبداع الأدبي وتكريم الفائزين بأكثر من مليون ريال
وظائف شاغرة للجنسين بـ أرامكو الطبي
وظائف شاغرة في شركة الفنار
-
42°
افتتح معالي الدكتور أحمد بن عبدالكريم الخليفي، محافظ مؤسسة النقد العربي السعودي “ساما”، فعاليات نسخة 2019 من معرض ومؤتمر الشرق الأوسط للتكنولوجيا المالية (ميفتيك) في مجال الخدمات المصرفية والمالية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا بفندق فور سيزونز الرياض.
وعدّ أحمد حمدان المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة unifonic راعي التواصل السحابي لمعرض ومؤتمر الشرق الأوسط للتكنولوجيا المالية “ميفتك 2019″، خلال جلسة نقاش بعنوان ” الهاتف الجوال وتعزيز الولاء للعلامة التجارية من خلال الهاتف الجوال”، أهم الأولويات الاستراتيجية لأي علامة تجارية هو حرصها وبحثها الدائم عن إنشاء وخلق صورة تتميز بها عن منافسيها وتقترب بها أكثر من العميل، من أجل الحفاظ عليه وتحقيق الرضا له ومن تم الوصول إلى درجة الولاء التام لخدماتها.
وأضاف حمدان: “على مدى 12 عاماً تم استخدام الهاتف النقال كتقنية في unifonic، لافتاً إلى إنجاز أكثر من 3 مليارات معاملة في خدمات التواصل بين العملاء والبنوك في العام الماضي على مستوى المملكة العربية السعودية”.
ونوه باعتمادهم على أحدث التقنيات لتطوير عمليات تواصل فعالة عبر اعتماد تطبيقات آمنة ومعرفة بهدف ضمان قنوات اتصال موثوقة بين الشركات والعملاء على حد سواء.
ولفت حمدان إلى تقديم unifonic منصة تطبيقات تمكن المؤسسات من التواصل عبر الرسائل النصية والصوتية تطبيقات لدمج الرسائل القصيرة والصوتية في نظام العميل الحالي بسهولة وفي دقائق معدودة دون حاجة للترميز أو مبرمج خاص.
وعلى صعيد متصل أوضح حسان حمدان نائب الرئيس للشؤون الاستراتيجية لشركة unifonic، خلال ورقة عمل بعنوان “كيف تبدأ حوارا رقميا مع عملائك”، أن تطبيقات التراسل والدردشة مثل ” واتس آب، وماسنجر، وiMessage” وغيرها هي قنوات الحوار الأساسية للجيل الحالي، ولا بد للمؤسسات من تدعيم أنماط اتصالها الأساسية بهذه القنوات الجديدة، لافتا إلى أهمية إيجاد واجهة محادثة رقمية تسد الفجوة بين العملاء والشركات على حد سواء.
تابعوا قناة المواطن على واتساب