توضيح من مساند بشأن آلية معالجة طلب نقل الخدمات
الدولار يتجه لتكبّد أكبر خسارة أسبوعية منذ يوليو
ترامب يعلنها: تعليق الهجرة بشكل دائم من جميع دول العالم الثالث
وظائف شاغرة بـ مجموعة العليان القابضة
وظائف شاغرة في فروع شركة CEER
وظائف شاغرة في الشؤون الصحية بالحرس الوطني
وظائف شاغرة لدى شركة الأنظمة الميكانيكية
توقعات الطقس اليوم: أمطار رعدية وبرد ورياح على عدة مناطق
زلزال عنيف بقوة 6 درجات يضرب ولاية ألاسكا الأمريكية
ارتفاع طفيف في أسعار النفط عند التسوية
-
25°
استقبل مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون أكثر من 4 ملايين مراجع منذ تأسيسه.
وكشف تقرير لإدارة شؤون المرضى في المستشفى أن عام 2018م شهد نمواً في أعداد المراجعين حيث بلغ أكثر من 257 ألف مراجع، مقارنة بـ 238 ألفا في عام 2017 ، وبين التقرير أن المستشفى قام بتشغيل العيادات المسائية لمواجهة الضغط المتزايد للمراجعين بالإضافة إلى رفع طاقته الاستيعابية لمرضى العيادات الخارجية بنسبة 20% ابتداء من عام 2019م.
وأظهر التقرير أن المستشفى نجح في إجراء أكثر من 12,200 عملية جراحية منها 916 حالة زراعة قرنية وأنسجة و9 حالات زراعة قرنية صناعية وحالة لاستبدال الخلايا المبطنة للقرنية وغشاء ديسمنت والتي أجريت لأول مرة في المملكة.
كما بين التقرير تحسنا كبيرا في أداء مركز اتصال المرضى حيث وصلت نسبة الاتصالات التي تم التعامل معها أكثر من (340) ألف اتصال مقارنة بـ(263) ألف اتصال في عام 2017م، بنسبة زيادة (29%) وجاء هذا التطور نتيجة التوسعة التي شهدها مركز اتصال المرضى وتطبيق أحدث التقنيات الاتصالية إضافة إلى برامج التحسين المستمرة لتجربة المريض التي يطبقها المستشفى.
الجدير بالذكر أن مستشفى الملك خالد التخصصي للعيون تصدر مؤشر الأداء العام لمركز الاتصال التفاعلي لعام 2018 من بين المدن الطبية والمستشفيات التخصصية في المملكة، محققاً المركز الأول للعام الثاني على التوالي، وكرمت وزارة الصحة المستشفى في الحفل الذي نظمته مؤخرًا بمنطقة المدينة المنورة نظير تميزه في خدمة المراجعين حيث حقق نسبة رضا تجاوزت 95% .
تابعوا قناة المواطن على واتساب