وحدات الأحوال المدنية المتنقلة تقدم خدماتها في 20 موقعًا حول المملكة
كأس العالم 2026.. أستراليا تفوز على تركيا بهدفين دون رد
تايوان ترصد 7 سفن وطائرة واحدة تابعة للصين حول أراضيها
القوات المسلحة البريطانية تعترض ناقلة نفط تابعة لأسطول الظل الروسي
220 ألف طالب وطالبة يؤدون اختبارات نهاية العام الدراسي بتعليم تبوك
كأس العالم 2026.. إسكتلندا تحصد أول ثلاث نقاط على حساب هايتي
فلكية جدة: هلال الفجر يُنبئ باقتراب نهاية العام الهجري 1447هـ
الملك سلمان وولي العهد يعزيان ملك تايلند في وفاة ابنته
المغرب يستهل مشواره في كأس العالم بالتعادل مع البرازيل
344 ألف طالب وطالبة يؤدون اختبارات نهاية الفصل الدراسي الثاني بجازان
-
42°
يشكو أهالي منطقة الباحة من تفاوت في قيمة فواتير المياه، فيما علق المتحدث باسم مياه الباحة بقوله إن الاستهلاك يختلف من عميل إلى آخر بناءً على الاستهلاك وعدد الوحدات للعقار
وقال سعيد عبدالرحمن الزهراني لـ”المواطن“، إن عدم ثبات قيمة الفواتير شيء يثير الاستغراب، فأصبحنا لا نعلم ما الذي يحدث في مياه الباحة.
وأضاف أن القراءة إما أن تكون تخمينية أو يوجد خلل بالعداد، وهو لم يوضع إلا للفصل بين المواطن ومقدم الخدمة، ويرى أن شركات المياه قد أفرطت في تقديرها للاستهلاك خلال الشهر المنقضي.
وتابع: أتمنى أن تطرح هذه المعاناة على المسؤولين في مياه الباحة لنستبين مبرراتهم حول مقدار التقدير للصرف والمبلغ وكذلك القراءة الصحيحة للعداد إذا كان العداد مستجيباً لما ينساب من خلاله من ماء إن كان العداد صالحاً لقراءة الكميات.
بدوره أوضح المتحدث الرسمي لمياه الباحة الأستاذ أحمد جاليه لـ”المواطن“، بخصوص تفاوت قيم الفواتير، نفيدكم أن الإصدار لدينا بمنطقة الباحة كان يُحسَب بالاستهلاك المثيل، ومن بداية عام ٢٠١٩ أصبح الإصدار بالاستهلاك الفعلي، وقد يتفاوت الاستهلاك من عميل إلى آخر بناءً على الاستهلاك وعدد الوحدات للعقار.
وأضاف: “نهيب بجميع العملاء بضرورة تحديث البيانات الخاصة بهم وبعقاراتهم، حيث إن عدد الوحدات يساهم في تقليل قيمة الفاتورة، وتعمل الإدارة حالياً لاستبدال العدادات القديمة إلى عدادات إلكترونية وربطها بأنظمة إلكترونية لزيادة رضاء العملاء”.
وتابع جاليه أنه في حال وجود اعتراض على فواتير استهلاك المياه بإمكان العميل تقديم الاعتراض من خلال مراجعة إدارات خدمات العملاء ليتم مراجعة وتدقيق الفاتورة وبناء عليه يبلغ العميل بصحة الفاتورة أو تعديلها إذا اتضح وجود ملاحظة بها.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
