تعطل خدمة مباشر الراجحي والمصرف يعتذر

تعطل خدمة مباشر الراجحي والمصرف يعتذر

الساعة 3:50 مساءً
- ‎فيجديد الأخبار, حصاد اليوم
6
طباعة
المواطن - الرياض

اعتذر مصرف الراجحي عن حدوث عطل في خدمة المباشر ما أدى إلى تعطل وصول بعض الأفراد للخدمات.

وكانت خدمات المباشر والتطبيق الإلكتروني في مصرف الراجحي تعرضت لعطل تقني اليوم (الأحد)، حال دون وصول المستفيدين لحساباتهم لإنجاز المعاملات.

وعبر العديد من العملاء عن تذمرهم من سوء الخدمة في مصرف الراجحي مؤكدين أن الأمر صار يشبه الظاهرة التي تتكرر مرة على الأقل كل أسبوع حيث قال إبراهيم اليوسف: صارت تتكرر بشكل أسبوعي مشاكل تقنية ومهزلة ما بعدها مهزلة وتعطيل لمصالح الناس وبالأخير “نعتذر”.

وقال مواطن آخر: “أنا من يوم الخميس ما في جيبي ريال، البنك يعطلنا أكثر مما ينجز لنا ليتهم يتعلموا من البنوك الأخرى”.

وأضاف عميل ثالث: “من بعد الظهر وأنا جالس في الفرع والموظف يقول انتظروا والحين يقول مع الباب ما اشتغل النظام مو منطق هذا”.

وحاول بعض العملاء التماس العذر للبنك مرجعين ذلك إلى كثرة الخدمات التي يقدمها البنك مقارنة بغيره من البنوك حيث قال أحد المواطنين: “بنك الراجحي هو الأفضل في الخدمات الدليل أنه الأكثر صرافات إيداع ودائمًا مزدحمة وإن شاء الله يكون الأفضل في هامش الربح للمقترضين”.

وقالت إحدى المواطنات: “الله يعينكم.. محاولات حثيثة لوقف تقدمكم أعانكم الله”.

من جانبه عبر مصرف الراجحي عن أسفه لما يواجهه العملاء من صعوبات تقنية أثناء تنفيذ بعض الخدمات المصرفية.

وأفاد مصرف الراجحي في بيان مقتضب أن إدارته تعمل على حل هذه المعوقات في أقرب وقت.



تابع جديد أخبار فيروس كورونا covid19
تابعنا على تواصل معنا على
شارك الخبر
اخت رجال
ضيف
اخت رجال

جيت يوم الخميس الي فات بنك الراجحي قسم النساء اسحب مبلغ مالي على الساعة ١٢ونصف الله لا يوريكم انتظرت لين الساعة ٢ بالاخير تقول لي اسفة المبلغ غير متوفر عندنا بالله عليكم ايش اسوي،

مدير البنك يعزز علشان يرقونه
ضيف
مدير البنك يعزز علشان يرقونه

ياخي افصل بنك واحسن بنك الراجحي إلى الحين مهما قلتو عن البنك انه عراقيل يالبيه ي عراقيلهم عند البنوك الثانيه
وبنسبه النظام انه معلق مالومهم العالم كله محولين رواتبهم الراجحي علشان كذا النظام معلق أنصح بجميع العملاء التعامل مع بنك الراجحي

مواطن
ضيف
مواطن

ماقدمه الراجحي من خدمات تغطي اي خلل حتى الى ١٠ سنوات قدام …. شكرا الراجحي

عمار
ضيف
عمار

والله انا شايف ان بعض فروع بنك الراجحي ليست لديها تسهيلات للعملاء الجدد خدماتهم كلها عراقيل عندم تريد فتح حساب جديد تلاقي بدل العقوبه ١٠ إنما باقي البنوك بصوره الاقامه تفتح حساب خلال نصف ساعه

خالد
ضيف
خالد

أصبح موظفين بنك الراجحي لا صبر عندهم للعميل ودايما عطل في عطل اكثرنا يريد التحويل للبنوك الاخرى لسوى المعامله والخدمة حتى التحويل لايتعدى20000اما البنوك الاخرى التحويل مفتوح اي مبلغ شئت نتطلع لخدمات اكثر راحه لنا غدا يتم تغيير بنك الراجحي واعلاى الطرف وسحب كامل ما هوه بلحساب

انا
ضيف
انا

حطوها في بيوتكم اصرف




"> المزيد من الاخبار المتعلقة :