حساب المواطن يرد على مستفيد يشكو توقف الدعم

المواطن – الرياض

تفاعل برنامج حساب المواطن مع شكوى مستفيد من توقف الدعم، مؤكدًا على أهمية تطابق البيانات مع الجهات ذات العلاقة.

قد يهمّك أيضاً

هل فُتح التسجيل في حساب المواطن ؟

حساب المواطن: لا تمييز بين المتقدمين على أساس الحالة الوظيفية

جاء ذلك في رد من البرنامج على شكوى مستفيد قال خلالها: “لو سمحت أنا توقف الدعم عني ولما أدخل البرنامج يكتب الحساب موقوف وكلمت 19912 وشرحت لهم بالأخير يقول ما فيه حل والله كيف أحصل إجابة واضحة منكم”.

ورد حساب المواطن بقوله: “نظرًا لعدم تطابق البيانات المفصح عنها في البوابة الإلكترونية مع الجهات ذات العلاقة ولعدم تجاوبكم مع الرسائل التذكيرية بأهمية الإفصاح، فقد تم إيقاف الدعم حتى يتم إثبات صحة البيانات بإرفاق ما يثبت ذلك عبر الرابط http://urv.ca.gov.sa

وللاستفسار يمكنكم التواصل معنا على 19912”.

ويجب لاستيفاء شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يومًا خلال الـ12 شهرًا الماضية، كما يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، فيما تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عامًا.

وأضاف برنامج حساب المواطن أنه في حال انطبقت شروط الأهلية ومعايير الاستحقاق على أي مواطن بإمكانه التسجيل في البرنامج والاستفادة من الدعم من خلال الرابط التالي: (اضغط هنا).