الدراسة عن بُعد غدًا في جامعة الطائف
وزارة المالية تعلن بدء العمل بنظام الرقابة المالية وتُصدر لائحته التنفيذية
سحب المطر لوحات جمالية في سماء الطائف
إنفاذ يعلن إقامة 82 مزادًا لبيع 893 أصلًا عقاريًا في النصف الثاني من أبريل
القبض على مقيم نقل 7 مخالفين لنظام أمن الحدود في عسير
فيصل بن فرحان يبحث مستجدات الأوضاع الإقليمية مع وزير خارجية الكويت
الأسهم الأوروبية تغلق على انخفاض
ترامب: إيران لن تمتلك سلاحًا نوويًا أبدًا
أذن الخرنق يزدهر في براري الشمالية ويعكس تنوعها النباتي
الجامعة الإسلامية تعلن تمديد التقديم على الدبلوم العالي في التحكيم
-
26°
بالفيديو.. 4 حقوق للمتسوق إلكترونياً يجهلها كثير من المستهلكين
أوضح المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة، عبد الرحمن الحسين، أن لكل متسوق عبر الإنترنت حقوقاً محفوظة، في نظام التجارة الإلكترونية.
وأضاف في مقطع توعوي نشره عبر حسابه في “تويتر”، أن هناك 4 حقوق للمستهلك عليه أن يعرفها قبل شراء أي سلعة وهي كالتالي:
4 حقوق للمتسوق إلكترونيًا ، يجهلها كثير من المستهلكين ..
تعرّف عليها في دقيقة واحدة .. pic.twitter.com/Ee02NqeQGb
— عبدالرحمن الحسين (@aalhusain) June 27, 2020
4 حقوق للمستهلك
أولاً: إذا تأخر وصول الطلب لأكثر من 15 يوماً من حقك إلغاء الطلب واستعادة مبلغك المدفوع بدون أن تتحمل أي تكاليف.
ثانياً: يحق لك خلال 7 أيام من تاريخ الشراء استبدال أو استرجاع هذه السلعة، بشرط عدم استخدامها أو الاستفادة منها ويستثنى من ذلك ما كان مُصنعاً خصيصاً لك، أو بعض الخدمات التي تقدم لك مثل الطعام أو النقل أو السكن.
ثالثاً: عندما يواجه المتجر الإلكتروني مشكلة ويتوقع تأخير وصول طلبك، فإنه ملزم بإبلاغك بالوقت الجديد لإيصال الطلب قبلها بوقت كافٍ.
رابعاً: إذا اكتشفت أنك وقعت في خطأ أثناء عملية الشراء يحق لك خلال 24 ساعة تعديل الطلب عبر القنوات الخاصة بالتواصل مع المتجر.
حق المستهلك خط أحمر
يذكر أن المتحدث الرسمي باسم وزارة التجارة عبدالرحمن الحسين أوصى في وقت سابق المستهلكين بضرورة الحذر عند الشراء والتعامل مع الحسابات الوهمية.
وأضاف أنه يجب التأكد أن هذا الحسابات لديها سجل تجاري أو تم تسجيلها في منصة “معروف”، مؤكدًا أن حق المستهلك خط أحمر لدى الوزارة.
التجارة لـ”المواطن”: مراقبة الأسعار من خلال نظام رصد إلكتروني
التجارة تشهر بمؤسسة تغش في مجال المجوهرات والساعات
أسئلة وإجاباتها عن ضريبة القيمة المضافة والتجارة الإلكترونية
تابعوا قناة المواطن على واتساب