حل مشكلة غير نشط في تطبيق تباعد

كشف تطبيق تباعد عن أسباب مشكلة ظهور التطبيق كغير نشط وكيفية حل هذه المشكلة.

وتلقى تطبيق تباعد عبر تويتر استفسارًا من أحد المستفيدين قال فيه: “لاحظت أن التطبيق يعطيني رسالة غير نشط مع أنني فعّلت الإشعارات والبلوثوت ثم حذفت التطبيق وحملته مرة أخرى وتأتي نفس الرسالة”.

قد يهمّك أيضاً

ألمانيا تعلن السيطرة على كورونا ومعدل العدوى 0.7

مدرب خاص يُجهز كريم الأحمدي

حل مشكلة عدم التفعيل

وقال التطبيق ردًا على هذا السؤال: “عندما تكون الحالة لتطبيق تباعد غير نشط هذا يعني واحدًا من الأسباب التالية؛ إما أن الإنترنت معطلة حيث لا يمكن التحديث وإرسال البيانات أو البلوتوث معطل حيث لا يمكن تبادل أرقام معرفات مع الآخرين أو وجود جلبريك على الآيفون”.

تفعيل الإشعارات في تطبيق تباعد

وفي وقت سابق أكد تطبيق تباعد أنه عند التسجيل لأول مرة سيقوم التطبيق بإرشاد المستخدم للتأكد من أن التطبيق يعمل بالشكل الصحيح من خلال تفعيل الإشعارات، تفعيل إشعارات الاختلاط، تفعيل البلوتوث، بينما يتم التعرف على حالة التطبيق من خلال الصفحة الرئيسية حيث تظهر حالة التطبيق (نشط/ غير نشط).

تحميل تطبيق تباعد

ويتاح تحميل تطبيق تباعد حاليًا على متجر التطبيقات في آبل من خلال هذا الرابط التالي: (هنا) أو من خلال منصة متجر جوجل على الرابط التالي (هنا).

طريقة عمل تباعد

ويعتمد التطبيق على تقنية البلوتوث، إذ لا يتم فيه تسجيل أي بيانات للمستخدم، أو تحديد موقعه الجغرافي، ومن خلال تقنية البلوتوث سيكون التعامل من جهاز إلى جهاز آخر، لضمان حماية خصوصية المستخدمين.

ويتعرف التطبيق على مدى القرب من شخص مصاب من خلال البلوتوث، وفي حال سجل أحد المستخدمين أنه مصاب بفيروس كورونا، سيرسل التطبيق إشعارات للمخالطين لتنبيههم، كما يمكن للتطبيق تحديد المسافة التي كانت تفصل بين المخالط والمصاب.

كما يشعر التطبيق المستخدم في حال خالط شخصًا تم تأكيد إصابته بالفيروس خلال الـ14 يومًا الماضية وفي حال مخالطة مصاب بالفيروس، سيشعر التطبيق المستخدم عن طريق ھاتفه وتوجيهه لإكمال البيانات اللازمة، والتي تحتوي على (رقم الهوية، رقم الجوال، تاريخ الميلاد، والاستمارة الصحية) وإرسالها لوزارة الصحة لعمل اللازم.