منتخب إنجلترا يبدأ يورو 2024 بالفوز على صربيا لقاء أخوي يجمع ولي العهد والسيسي في منى ولي العهد يتلقى اتصالًا هاتفيًّا من رئيس المجلس الأوروبي أكثر من 126 ألف حاج استفادوا من الخدمات الصحية حتى يوم عيد الأضحى عبدالعزيز بن سعود يزور عددًا من المرضى في مستشفى قوى الأمن بمكة المكرمة صربيا تمنح بيلينغهام رقمين مميزين عبدالعزيز بن سعود يدشن قيادة الإدارة العامة للمجاهدين في مشعر عرفات خلاف يبعد ساديو ماني عن القادسية إغاثي الملك سلمان يسلّم 25 طنًّا من التمور لكازاخستان الفتاة السعودية تسجل حضورًا لافتًا بخدمة ضيوف الرحمن
دعا الكاتب خالد السليمان كل من يلاحظ تراجعًا في مستوى الخدمات المقدمة من شركات الاتصالات أو البنوك أو أي شركة أو مؤسسة حكومية أو خاصة إلى اللجوء للقنوات النظامية للتعبير عن شكواه ويمكنه استبدال مقدم الخدمة الذي لا يعجبه بمقدم خدمة آخر يلبي متطلباته.
وقال السليمان اليوم في مقال له في الزميلة “عكاظ” :
قال في لحظة غضب: إن شاء الله تفلس شركات الاتصالات، قلت له: إذا أفلست سيفقد آلاف السعوديين وظائفهم وستفقد أسرهم مصدر معيشتها ولن يصبح لهاتفك فائدة، والأمر ينطبق على البنوك والمدارس الأهلية وشركات الكهرباء والمياه والطيران الوطنية وغيرها من مؤسسات القطاع الخاص المتصلة بخدمات المجتمع !
وتابع السليمان : الأولى من الدعاء عليها أن ندعو لها بصلاح حالها وتحسن خدماتها واعتدال تكاليفها، وأن نمارس النقد البناء لرفع مستوى أدائها، ونستخدم عند الحاجة وسائل كفلها النظام لحماية حقوقنا كمستهلكين، مع إدراك الأثر الهام لأنشطتها في توفير فرص العمل للمواطنين، والحاجة لها لتحسين حياة المجتمع وتلبية احتياجاته التي لا غنى عنها، ومن لا يدرك ذلك فهو منفصل عن الواقع !
وأردف : البعض تأخذه العاطفة بعيدا عن الواقع، فإفلاس شركات الاتصالات يعني فشل قطاع تقوم عليه معظم أعمال وخدمات القطاعين العام والخاص، وإفلاس البنوك يعني انهيار الاقتصاد، وإفلاس المدارس الأهلية يعني ضرب قطاع التعليم الذي يعمل على تخفيف عبء التعليم الحكومي، وإفلاس شركات الكهرباء والمياه والطيران يعني توقف الحياة !
وختم بقوله : باختصار.. ما أعجبك حال شركة اتصالات حول لشركة أخرى، ما أعجبتك مدرسة أهلية اسحب ملف ابنك واذهب لمدرسة حكومية، ما أعجبتك شركات الكهرباء والمياه والطيران، استخدم حقك في اللجوء للآليات النظامية للشكوى والتقاضي، فأنت بذلك لا تعمل على حفظ حقوقك وحسب، بل وتساهم في تحسين جودة الأداء والخدمات !