الجوازات تخصص فرقًا ميدانية للتعرف على هويات المنومين والتائهين بمكة المكرمة والمشاعر المقدسة
بتوجيه القيادة.. السعودية تقدم دعمًا عاجلًا لليمن بالمشتقات النفطية بقيمة 150 مليون دولار
عبدالعزيز بن سعود يبحث أوجه التعاون الأمني مع وزير الداخلية اللبناني
الهلال الأحمر يرفع جاهزيته التشغيلية القصوى لخدمة الحجاج خلال عيد الأضحى
خدمات تشغيلية وتقنية متكاملة لتنظيم طواف الإفاضة وتيسير حركة الحجاج بالمسجد الحرام
بالورد والبخور.. المسجد الحرام يستقبل حجاج بيت الله في يوم النحر
مفتشو الالتزام البيئي يرصدون التزام مسالخ المشاعر بأكثر من 800 زيارة
كدانة تُعزّز الجاهزية التشغيلية لمنشأة الجمرات بمنظومة تقنية متكاملة
الصحة توصي الحجاج بأهمية العناية بسلامة القدمين خلال التنقل في مشعر منى
عبدالعزيز بن سعود يزور سماحة المفتي
-
33°
استقبلت هيئة حقوق الإنسان خلال عام 4211 شكوى تصدرتها قضايا العدالة الجنائية والحماية من الإيذاء.
وأوضحت المتحدثة باسم هيئة حقوق الإنسان نورة بنت محمد الحقباني أن الهيئة استقبلت 4211 شكوى خلال العام المالي (1440 – 1441هـ) منها: 2430 شكوى للسعوديين بنسبة %57.71 و1781 شكوى لغير سعوديين بنسبة %42.29، 2448 شكوى للذكور بنسبة %58.13، حيث بلغت شكوى الإناث 1763 بنسبة %41.87.
تصنيف قضايا حقوق الإنسان حسب النوع
وبينت الحقباني أن تصنيف الشكاوى من ناحية موضوعها: قضايا العدالة الجنائية بـ844 شكوى وقضايا الحماية من الإيذاء بإجمالي 627 شكوى، و566 شكوى في قضايا الهوية والجنسية.
وذكرت أن توزيع الشكاوى بحسب الفروع: أن فرع منطقة جازان تلقى 1114 شكوى، تمثل %26.45 وتلقت الإدارة العامة للشكاوى بالمقر الرئيسي بالرياض 1090 شكوى تمثل %25.88، وتلقى فرع الهيئة بمنطقة مكة المكرمة تلقى 978 شكوى تمثل %23.22.
نسبة الشكاوى المنجزة
وأفادت بأن: الشكاوى التي انتهت معالجتها خلال العام بلغت 2881 شكوى بنسبة %68.42، و 1103 شكاوى ما زالت الهيئة تتواصل مع الجهات الحكومية ذات العلاقة لإنهائها بنسبة %26.19، وهناك 227 شكوى تحت الدراسة تمثل %5.39 من الشكاوى المستلمة.
وأكدت الحقباني أن الهيئة تتلقى الشكاوى والبلاغات في مختلف مجالات حقوق الإنسان، وفقًا لما نص عليها تنظيمها، حيث نصت المادة الخامسة “الفقرة 7” على: (تلقي الشكاوى المتعلقة بحقوق الإنسان، والتحقق من صحتها، واتخاذ الإجراءات النظامية بشأنها).
واختتمت بأن الهيئة تتطلع إلى المزيد من التعاون مع الجهات الحكومية من خلال الرد على استفساراتها، وطلبات الإفادة، بما يسرع وتيرة البت في الشكاوى وإنهاءها خلال وقت وجيز.
يُذكر بأن الهيئة أتاحت العديد من الخدمات الإلكترونية لاستقبال الشكاوى، والتي تشمل الموقع الإلكتروني، والبريد الإلكتروني، والهاتف، والفاكس، والبريد، بالإضافة إلى الحضور إلى مقر الهيئة أو أحد فروعها.
تابعوا قناة المواطن على واتساب