عندما يكون نظام الجهاز لا يتوافق مع التطبيق

توكلنا: يمكن الاستفادة من خدماتنا عبر الموقع في هذه الحالة

الأربعاء ١٧ فبراير ٢٠٢١ الساعة ١:٤٤ مساءً
توكلنا: يمكن الاستفادة من خدماتنا عبر الموقع في هذه الحالة
المواطن - الرياض

وجه تطبيق توكلنا رسالة مهمة إلى المستخدمين في حالة كان نظام الجهاز من الأنظمة التي لا تتوافق مع التطبيق.

وقال التطبيق في تغريدة له عبر تويتر، إن الأجهزة المتوافقة مع توكلنا هي أنظمة IOS التي تقل عن النسخة (10.0)، وأنظمة Android التي تقل عن النسخة (6.0).

ولفت إلى أنه يمكن الاستفادة من خدمات توكلنا عبر تسجيل الدخول إلى الموقع الإلكتروني: هنا.

تحديث تطبيق توكلنا: 

ودعا تطبيق توكلنا جميع المستخدمين، إلى تحديث التطبيق للإصدار (2.6.3)، على متاجر آب ستور، وغوغل بلاي، وآب غالاري، للاستفادة من خدمات التطبيق بشكل كامل.

وأوضح تطبيق توكلنا طريقة التحديث من خلال الخطوات التالية:

• التوجه إلى المتجر المتوافق مع نظام الجهاز الذكي

• ثم الذهاب إلى تطبيق توكلنا بعد البحث عنه

• التأكد من تحديث التطبيق للإصدار (2.6.3).

يذكر أن تطبيق توكلنا يتيح العديد من الخدمات المتنوعة، ومنها حجز موعد لفحص كورونا، وخدمة العنوان الوطني، وخدمة الهوية الرقمية، والمحفظة الرقمية، وخدمة عرض المخالفات العامة.

ما هو تطبيق توكلنا

تطبيق توكلنا هو التطبيق الرسمي الذي تم اعتماده من قبل وزارة الصحة السعودية من أجل الحد من انتشار فايروس كورونا.

وتم تطوير تطبيق توكلنا من قبل المركز الوطني للمعلومات، حيث يقدم عدد كبير من المعلومات بشكل مباشر، ويساهم في الاكتشاف المبكر لحالات الاشتباه بالإصابة فيروس كورونا في حالة ظهور أعراض الإصابة، كما تم تفعيل التصاريح للمواطنين والمقيمين في المملكة للخروج في أوقات الحظر سابقاً قبل إلغاء المنع.

كما أنه بالإمكان من خلال التطبيق إنذار المواطنين من المناطق المعزولة أو الموبوءة بسبب تفشي فيروس كورونا فيه، ويمكن الحصول على المساعدة الطبية الضرورية لأي حالة اشتباه عند الإبلاغ عن هذه الحالات المشتبه بها.‎