“قُرح” الأثرية بالعُلا.. قصةُ مدينةٍ تاريخية كانت مركزًا للحركة التجارية والثقافية عبر العصور
الوطني لإدارة الدين يقفل طرح مارس 2026م بقيمة 15.436 مليار ريال سعودي
وظائف شاغرة لدى شركة المراعي
احتفاءً بيوم العلم.. أكثر من 10 آلاف علم سعودي تزيّن شوارع جازان
وزير الحج والعمرة يتفقد عددًا من المشاريع التطويرية في المشاعر المقدسة
البحرين تعلن إعادة تموضع طائراتها ونقلها إلى مطار العلا الدولي
ارتفاع أسعار الذهب بعد تراجع النفط
غلطة سراي يفوز على ليفربول في ذهاب ثمن نهائي دوري أبطال أوروبا
أمير تبوك: ذكرى يوم العلم مناسبة نستلهم فيها بكل فخر واعتزاز قيمة العلم الوطني ورمزيته ودلالاته الوطنية
#يهمك_تعرف | عبر مساند.. خطوات الإبلاغ عن انقطاع العامل
-
16°
هيئة الاتصالات توضح حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية
أطلقت هيئة الاتصالات وتقنية المعلومات حملةً توعوية بالتعاون مع وزارة التجارة لتوضيح حقوق مستفيدي الخدمات البريدية المتعلقة بالتجارة الإلكترونية؛ بهدف رفع مستوى الوعي بهذه الحقوق وأدوار جميع الجهات المعنية بتنظيم عمليات التجارة الإلكترونية في المملكة.
أنواع الشحنات البريدية
وعرَّفت الهيئة بأنواع الشحنات البريدية، موضحةً الفرق بين الطرود والبعائث البريدية التي تتولى الهيئة مسؤولية تنظيمها، وبين الشحنات الناتجة عن عمليات التجارة الإلكترونية التي تختص بها وزارة التجارة.
وأكدت الهيئة أن تسليم طلبات المتاجر الإلكترونية للعملاء ومعالجة المشاكل وغيرها من الخطوات المتعلقة بالشراء عبر المتاجر الإلكترونية هي من مسؤولية المتجر الإلكتروني.
نوع العلاقة التعاقدية
وأشارت إلى اختلاف الجهة المسؤولة عن استقبال الشكاوى باختلاف نوع العلاقة التعاقدية، حيث تستقبل وزارة التجارة الشكاوى المصعدة من العملاء حول المتاجر الإلكترونية، أما الشكاوى المصعدة من المتجر الإلكتروني حول مقدم الخدمة الذي يتعامل معه فهي من اختصاص الهيئة.
يذكر أن هذه الحملة تأتي ضمن الجهود المشتركة بين وزارة التجارة وهيئة الاتصالات لتوعية عملاء التجارة الإلكترونية بحقوقهم وواجباتهم، وذلك وفقًا للمسؤوليات المناطة بكل جهة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب