انطلاق الانتخابات البرلمانية في سوريا
تنبيه من هطول أمطار وجريان للسيول في جازان
جداول الحصص اليومية للأسبوع الدراسي السابع
زلزال عنيف بقوة 6 درجات يضرب سواحل اليابان
الصين تجلي 150 ألف شخص جراء إعصار ماتمو
تعليم عسير يدعو الطلبة للمشاركة في أسبوع الفضاء العالمي 2025
طقس الأحد.. أمطار رعدية وسيول وبرد على عدة مناطق
بربع مليون ريال.. بيع صقرين من منغوليا لأول مرة بمعرض الصقور والصيد السعودي الدولي
هل تؤثر وثيقة العمل الحر على معاش التأمينات؟
الدوري الإنجليزي.. هزيمة جديدة لليفربول وفقدان الصدارة
-
28°
أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء أنه يحق للعميل طلب تقسيط مبلغ الفاتورة من مقدم الخدمة الكهربائية حال تقصير مقدم الخدمة.
تقصير مقدم الخدمة
وقالت الهيئة، عبر حسابها الرسمي في “تويتر”: “من حقك طلب تقسيط مبلغ الفاتورة بما لا يتجاوز 10 % شهريا بسبب تقصير مقدم الخدمة في إصدار الفواتير”.
شكاوى الفواتير
وفي وقت سابق، أوضحت هيئة تنظيم المياه والكهرباء كيفية التصرف في حال عدم الرد على شكاوى الفواتير بعد 10 أيام من تقديمها، حيث طالبت الهيئة، المستخدمين الذي تقدموا بشكاوى تتعلق بالفواتير ولم يتم الرد عليها أو حلها خلال 10 أيام، بالتواصل مع الهيئة عبر موقعها الإلكتروني.
متى يحق لك طلب تقسيط مبلغ الفاتورة من مقدم الخدمة الكهربائية؟#هيئة_تنظيم_المياه_والكهرباء pic.twitter.com/TISQzhFvHR
— الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء (@SERA_Gov) December 12, 2021
تابعوا قناة المواطن على واتساب