موجة حارة تلامس 50 درجة مئوية على الشرقية
ترامب: وفاة ليندسي غراهام طبيعية ولا علاقة لها بنظريات المؤامرة
توقعات الطقس اليوم: أمطار رعدية ورياح على 4 مناطق
سكون الطبيعة وبريق النجوم يرسمان مشهدًا ليليًا آسرًا في محمية الإمام تركي
ضبط مخالف لعدم الالتزام بتعليمات وإرشادات المحافظة على الغطاء النباتي
المماشي الرياضية بنجران من الوجهات المفضلة خلال الإجازة الصيفية
سعود بن نايف ينقل تعازي القيادة لأمير قطر في وفاة الشيخ حمد بن خليفة
البحرية الأميركية تبدأ تنفيذ الحصار البحري على إيران اليوم
دوي 4 انفجارات في بندر عباس
واحات شمال جدة الخضراء تتحول إلى وجهات سياحية بمنتجعاتها الريفية
-
39°
أكدت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، أنه من حق المستهلك الحصول على تعويض من قبل مقدم الخدمة الكهربائية آليًّا في حالات معينة.
ما هو حقك ومتى تستحق تعويضك من قبل مقدم الخدمة الكهربائية؟#هيئة_تنظيم_المياه_والكهرباء pic.twitter.com/j83jy3fuiv
— الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء (@SERA_Gov) December 11, 2021
حالات تستوجب التعويض:
وأضافت أن من حق المستهلك استمرار الخدمة الكهربائية دون انقطاع، وأنه يستحق التعويض آليًّا في هذه الحالات:
– في حالة عدم إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد خلال 3 ساعات للمدن، و5 ساعات في ما عداها.
– في حال عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال 24 ساعة من انقطاعها في الأوضاع العادية
– عدم الإشعار عن انقطاع الكهرباء المخطط له قبل يومين من موعد الانقطاع
– انقطاع الخدمة الكهربائية أكثر من 4 مرات بمدة تزيد على 4 ساعات لكل انقطاع خلال السنة
– عدم إيصال الخدمة الكهربائية لمنشأة جديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السداد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
