أكدت جمعية حماية المستهلك أن هناك حالات لا يحق للمستهلك من خلالها المطالبة بالتعويض عن رفض الإركاب في الرحلات الجوية.
ولفتت الجمعية، في تغريدة لها عبر حسابها الرسمي بموقع تويتر، اليوم الثلاثاء، إلى أنه لا يحق للمستهلك التعويض إذا لم يحضر في الوقت المحدد لإنهاء إجراءات سفره، وكذلك عند عدم الإفصاح عن احتياجات خاصة به.
وتابعت أن الحالة الثالثة هي إذا قام الناقل الجوي بتوفير نقل جوي مشابه خلال 6 ساعات من الوقت المحدد للمغادرة.