40 مشاركًا في شوط “جير تبع” بسباق الملواح ضمن معرض الصقور والصيد السعودي
تعليم نجران يدعو الطلبة للتسجيل في “بيبراس موهبة 2025”
القبض على 3 مخالفين بحوزتهم 67 كائنًا فطريًا بمحمية الملك عبدالعزيز الملكية
15 قتيلاً ومصابًا بقصف على مستشفى في الفاشر
بدء إيداع دعم حساب المواطن دفعة شهر أكتوبر
هيونداي تستدعي 135 ألف سيارة في أمريكا
فراس البريكان أفضل لاعب في مباراة السعودية وإندونيسيا
استمرار التسجيل في النسخة الثانية من “مياهثون” لتعزيز الابتكار في استدامة المياه
البرلمان الإسباني يوافق على حظر توريد الأسلحة إلى إسرائيل
انطلاقة تاريخية.. طيران الرياض تسير أولى رحلاتها إلى لندن خلال أيام
-
31°
أكدت هيئة تنظيم المياه والكهرباء، أنه من حق المستهلك الحصول على تعويض من قبل مقدم الخدمة الكهربائية آليًّا في حالات معينة.
ما هو حقك ومتى تستحق تعويضك من قبل مقدم الخدمة الكهربائية؟#هيئة_تنظيم_المياه_والكهرباء pic.twitter.com/j83jy3fuiv
— الهيئة السعودية لتنظيم الكهرباء (@SERA_Gov) December 11, 2021
حالات تستوجب التعويض:
وأضافت أن من حق المستهلك استمرار الخدمة الكهربائية دون انقطاع، وأنه يستحق التعويض آليًّا في هذه الحالات:
– في حالة عدم إعادة الخدمة الكهربائية بعد السداد خلال 3 ساعات للمدن، و5 ساعات في ما عداها.
– في حال عدم إعادة الخدمة الكهربائية خلال 24 ساعة من انقطاعها في الأوضاع العادية
– عدم الإشعار عن انقطاع الكهرباء المخطط له قبل يومين من موعد الانقطاع
– انقطاع الخدمة الكهربائية أكثر من 4 مرات بمدة تزيد على 4 ساعات لكل انقطاع خلال السنة
– عدم إيصال الخدمة الكهربائية لمنشأة جديدة خلال 40 يوم عمل من تاريخ السداد.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
