هل يمكن إلغاء الشكوى في حساب المواطن ؟

أكد حساب المواطن أنه لا يمكن إلغاء الطلب أو الشكاوى، وفي حال تم رفع طلب عن طريق صوتك مسموع فإنه يمكن الانتظار إلى أن يتم التعامل مع الطلب في أقرب وقت ممكن.

ولفت البرنامج عبر حسابه الرسمي بموقع تويتر، إلى أنه بالإمكان متابعة الطلب المقدم من خلال البوابة الإلكترونية عبر الرابط التالي: هنا.

قد يهمّك أيضاً

حساب المواطن : 4 خطوات للاعتراض على الدعم

حساب المواطن يرد على شاب منفصل عن أمه وزوجها

ضوابط حساب المواطن:

وكان برنامج حساب المواطن قد أقر مؤخرًا عددًا من الضوابط الجديدة التي شملت الفرد المستقل، تعليق التسجيل في البرنامج للمستفيدين الجدد إلى جانب تحديد الحد الأعلى للاستحقاق، وتضمنت التعديلات تعليق استقبال أي طلبات جديدة للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال البرنامج بعد تاريخ صرف الدعم للدورة (28) من شهر مارس لعام 2020م.

إثبات الاستقلالية:

وجاء من ضمن تعديلات البرنامج إلزام الأفراد المستقلين بإضافة ما يثبت استقلالية المسكن لكل فرد بلغ سِنّه ثمانية عشر عامًا أو أكثر، وذلك برفع أحد الإثباتات التالية (عقد إيجار موحد من منصة إيجار – صك ملكية السكن – مشهد إثبات سكن جامعي أو أحد المعاهد أو الكليات العسكرية) كشرط أساسي لضمان استمرارية الدعم، فيما تبقى مهلة إلى العاشر من شهر يونيو الماضي للأفراد المستقلين لتعديل وإضافة المستندات المطلوبة لضمان استمرارية الحصول على الدعم.