ليفربول يقترب من فقدان فرصة التتويج بـ الدوري الإنجليزي بعد ثنائية إيفرتون وظائف شاغرة في الإدارة العامة لصحة السجون أول امرأة في العالم تخضع لعملية زرع كلية خنزير ومضخة قلب التحصينات اللازمة للراغبين في الحج النزال الملحمي.. أول حدث لموسم الرياض في لوس أنجلوس توني كروس يقلل من قيمة برشلونة ! .. ماذا قال ؟ مفاجأة صادمة لجماهير الهلال بسبب سالم الدوسري قبل مباراتي الاتحاد والأهلي تطورات قضية حميدان التركي .. جلسة جديدة غدًا بايدن يوقع على قانون لحظر تيك توك قرار صارم من جيسوس تجاه لاعبي الهلال بعد توديع آسيا
أكدت وزارة النقل، متابعتها لجميع عمليات الشحن وجودة الخدمة المقدمة للعملاء في كل مناطق المملكة، وألزمت إحدى الشركات المرخصة في المدينة المنورة بزيادة ساعات العمل والمندوبين، والتأكيد على تفعيل مراكز الاتصال والاستجابة لاستفسارات العملاء.
وقالت الوزارة في تغريدة عبر موقع تويتر: إشارة إلى مـا يتـم تداولـه فـي وسائل التواصل الاجتماعـي حـول تعثـر إحـدى الشـركات المرخصـة فـي المدينـة المنـورة فـي تسـليم بعـض الطـرود والشحنات للعـملاء بالجـودة، والوقـت المحـدد، وعـدم الاستجابة للاستفسـارات فـي القنـوات المخصصـة لخدمـة العملاء.
أوضحت الهيئـة العامـة للنقـل مباشـرة فـرق الرقابـة الميدانية للموقع المذكـور، وأنه تم التنسيق مـع الشـركة للعمـل علـى معالجـة الوضع الراهـن لتسـريع تسليم شـحنات العملاء من خلال إلـزام الشركة بزيادة أوقات العمـل خلال هـذه الفتـرة، وزيادة عـدد المندوبيـن لتغطيـة جميع الطلبـات، والتأكـد مـن تفعيـل مركـز الاتصـال الخـاص بالشركة والاستجابة لكل الشكاوى والاستفسـارات الـواردة، وتفعيـل إرسـال الرسائل الفوريـة والتنبيهات في أوقات التوصيل.
كمـا تؤكـد الهيئـة العامـة للنقـل أنهـا تتابـع جميـع عمليـات الشـحن ومسـتوى جـودة الخدمـة المقدمـة للعـملاء فـي كل مناطق المملكة، والتأكـد مـن تسليم الشحنات للمستفيدين فـي الوقـت المحـدد والمتفـق عليـه بيـن شـركات الشحن والمورديـن والمتاجـر الإلكترونية، ووضـع الإجـراءات اللازمـة لمعالجـة شـكاوى المستفيدين، وفـي حـال عـدم تجـاوب الناقـل يمكن التواصـل مـع الهيئـة مـن خلال الرقم الموحـد 19929، أو تقديم بلاغ عبر الموقع الإلكتروني للهيئة.