20.2 مليون مكالمة في مكة المكرمة والمشاعر المقدسة في يوم عرفة
قرارات إدارية بحق 10 مخالفين لأنظمة وتعليمات الحج لنقلهم 34 مخالفًا
ضيوف برنامج خادم الحرمين: الخدمات المتكاملة أسهمت في توفير أجواء إيمانية مريحة وآمنة
نسك الحاج في اليوم العاشر
حاج من النيجر: برنامج خادم الحرمين للحج منحنا رحلة إيمانية تفيض بالطمأنينة والأخوّة
الشؤون الإسلامية تكثّف برامج توعية الحجاج بـ 22 مليون رسالة نصية و582 ألف اتصال
نصائح غذائية مهمة خلال عيد الأضحى
طباعة أول مصحف سعودي يوثق عناية السعودية بخدمة كتاب الله
اختيار مواقع الرصد في المشاعر المقدسة عزز من دقة مراقبة عناصر الطقس
تحذيرات من التعرض المباشر للشمس.. والأرصاد توصي الحجاج باستخدام المظلات
-
41°
أغرب الشكاوى من العمالة المنزلية .. واحدة لا تجيد الإنجليزية والأخرى تتحدث مع نفسها!
يكتظ حساب برنامج مساند على منصة إكس بالعديد من المشاكل المرتبطة بالعمالة المنزلية والتي يبحث أصحابها عن حلول بالرغم من الجهود التي تبذلها الدولة لتنظيم قطاع الاستقدام.
“المواطن” ترصد في هذا التقرير نماذج من شكاوى المواطنين والمواطنات حول رحلة الاستقدام وما يتبعها من خطوات حتى وصول العاملة إلى المنزل.
عاملة لا تجيد الإنجليزية
إحدى المواطنات كتبت تقول :” عندي عاملة لها شهر وفي السي في مكتوب أن لغتها الإنجليزية جيدة ويوم وصلتني ما تعرف ولا كلمة وابي أرجعها الآن قبل فترة التجربة والمكتب قال روحي مكتب العمل جيبي قرار ؟؟ “.
طلب بديل
وقال متابع آخر : استقدمت عاملة من الفلبين ودفعت تأمين وبعد التجربة لمدة شهرين العاملة سيئة جدًا السؤال كيف أطلب بديلاً رغم أني أبلغت المكتب ولم يتم الرد؟
مماطلة
فيما قالت متابعة أخرى : “قدمت على عاملة فلبينية والمكتب يماطل كل فترة عذر جديد وكملت 7 شهور ولا جت العاملة ، مع العلم أنه باقي بس حجز التذكره على كلام المكتب وإلى الآن ما حجزو لها تذكرة ، وكل مرة أرفع شكوى في مساند يطالبني المكتب أني أشيل الشكوى .. وش الحل ؟
وقالت متابعة أخرى : قدمت على عاملة وبعد وصولها لي وقعدة عندي يومين اتضح لي أنها تعبانة وتتكلم مع نفسها واسترجعتها للمكتب واسترجع لي المبلغ ولكن تأمين باقي قالوا لي تواصلي مع مساند يسترجع لك التأمين”.
الاستقدام عبر مساند
يذكر أن منصة مساند إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية شاملة لتجربة استقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف عن طريق تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم.
تابعوا قناة المواطن على واتساب