السوق السعودي ضمن أقوى 10 أسواق في العالم بريطانيا ترسل قافلة تجارية كبرى إلى الرياض عاصمة الاقتصاد العالمي الجديد لقطات من وصول ولي العهد إلى مقر انعقاد القمة العربية في البحرين بوتين يحذر من أي تحالف سياسي وعسكري بآسيا تراجع الدولار بعد انخفاض التضخم الأمريكي كنهر جارٍ.. وادي تربة شرق الطائف يواصل جريانه لليوم الـ14 السعودية تدين وتستنكر محاولة اغتيال رئيس وزراء سلوفاكيا ولي العهد يصل إلى البحرين للمشاركة في القمة العربية الـ33 إطلاق خدمة الاستعلام عن ترخيص الإعلانات العقارية رئيس وزراء سلوفاكيا… إدانات دولية لمحاولة اغتيال روبرت فيكو
يتم عمل استعلام عن شكوى حساب المواطن بعد تقديم الشكوى أو الاعتراض في المدة النظامية عبر القنوات التي خصصها البرنامج وذلك من أجل تحسين الخدمات المقدمة للمستفيدين من البرنامج بغض النظر عن نوع الشكوى أو الاعتراض المقدم من المستفيد الرئيس (رب الأسرة) أو المستفيد المستقل (الفرد المستقل).
وفي البداية قبل إجراء استعلام عن شكوى حساب المواطن يجب التعرف أولًا على الحالات التي يتاح فيها للمستفيدين تقديم الشكوى أو الاعتراض وهي حالات متعددة نذكر منها ما يلي:
وهو الحالة الأولى التي يتاح فيها تقديم الشكوى ويبدأ تقديم الاعتراض بعد إعلان نتائج الأهلية في كل دورة دفع ويمكن أن تكون عدم الأهلية تخص الفرد التابع أو المستفيد المستقل أو رب الأسرة.
ويجب تقديم الاعتراض بعد إعلان نتائج الأهلية وعلى مدار 90 يومًا ويجب أن يكون المستفيد الرئيسي هو المتقدم بالاعتراض.
ويتم الاعتراض على مبلغ الدعم بعد إيداع الدفعة ومعرفة المبلغ المتاح لكل مستفيد من المستفيدين الذين صدرت لهم نتائج الأهلية.
ويتم الاعتراض أيضًا في اليوم الخامس من إيداع الدعم ولمدة 90 يومًا.
ولتقديم الاعتراضات عدة ضوابط يجب مراعاتها منها ما يلي:
ويمكن الاستعلام عن شكوى حساب المواطن بعد تقديم الاعتراض وفق الضوابط السابقة ولا توجد مدة محددة يتم الرد على الاعتراض لكن في جميع الأحوال فإن الرد على شكاوى حساب المواطن قد لا يستغرق أكثر من ثلاثة أشهر وفي حاله قبول الاعتراض يتم صرف الدعم بأثر رجعي للمستفيد.