إحباط تهريب 98 كيلو قات في عسير
التحول الرقمي في موسم الحج.. منصات وتطبيقات ذكية تُسهل رحلة ضيوف الرحمن
لقطات لاستقبال طائرة طيران ناس في مطار طهران لنقل ضيوف الرحمن لموسم الحج
مغادرة أولى رحلات مستفيدي مبادرة طريق مكة من كوت ديفوار
جوازات مطار الأمير محمد بن عبدالعزيز تستقبل أولى رحلات حجاج أوزبكستان
كيفية حساب مبلغ دعم حساب المواطن
مغادرة الفوج الأول من الحجاج التونسيين نحو المشاعر المقدسة
الباحة في سجل الحجيج.. طرق تاريخية عمرها أكثر من ألفي عام
مؤشر سوق الأسهم السعودية يغلق منخفضًا عند مستوى 11438 نقطة
كوكب أورانوس يصل إلى الاقتران الشمسي اليوم
-
33°
استعرضت منصة مساند آلية متابعة وتقديم الشكاوى الخاصة بالعمالة المنزلية بشكل سريع.
رقم التواصل مع مساند
وقالت مساند عبر منصة إكس ردًّا على استفسارات في هذا الشـأن: إنه يمكن متابعة الشكوى الخاصة بكم من خلال حسابكم في منصة مساند عن طريق (شكاوى العقود- المزيد- تفاصيل الطلب) عند أي من الشكاوى المرغوب متابعتها، أو الاتصال على الرقم التالي: 920002866 والتسجيل في خدمة الرد الآلي وسيتم استعراض حالة الشكوى بشكل تلقائي.
أيضًا أكدت منصة مساند أن التأمين على العقد يضمن للشخص حقوقه حتى بعد فترة تجربة العمالة وإلى نهاية مدة العقد.
رد تكلفة الاستقدام
وفي وقت سابق أكد البرنامج أنه يحق للعميل استرداد تكلفة الاستقدام خلال فترة تجربة العامل أو العاملة المنزلية بعد حسم قيمة أيام العمل التي قام بها العامل خلال الفترة المشار إليها.
ونفى البرنامج إمكانية استرداد قيمة التأشيرة لكنه في الوقت نفسه شدد على حق العميل في استقدام عامل آخر بدلًا عن العامل الذي تم رفضه.
الاستقدام عبر مساند
يذكر أن منصة مساند إحدى مبادرات وزارة الموارد البشرية والتنمية الاجتماعية، وهي منصة إلكترونية شاملة لتجربة استقدام العمالة المنزلية بشكل متكامل، تهدف إلى تسهيل إجراءات استقدام العمالة المنزلية وزيادة مستوى حفظ حقوق جميع الأطراف عن طريق تعريف أصحاب العمل والعمالة المنزلية بحقوقهم وواجباتهم.
تابعوا قناة المواطن على واتساب