الشؤون الدينية تثري قاصدي الحرمين بمنظومة توعوية مستدامة
أمطار على العاصمة الرياض
وكالة الطاقة الذرية: مفاعل آراك النووي الإيراني خرج من الخدمة
الأخضر يفتتح تدريباته في بلغراد استعدادًا للقاء صربيا وديًا
رصد وتدمير صاروخ طواف باتجاه المنطقة الشرقية
تعديل جدول دوري روشن السعودي بعد تأجيل بعض مواجهات الأندية المشاركة آسيويًا
حرس الحدود بالمدينة المنورة ينقذ طفلًا من الغرق أثناء ممارسة السباحة
أبل تخطط لتحديثات ذكاء اصطناعي مهمة في “سيري”
روسيا: تجاوز تداعيات حرب إيران سيستغرق عدة أشهر
باكستان: ناقشنا مع السعودية وتركيا ومصر سبل إنهاء الحرب بشكل دائم
أوضح برنامج حساب المواطن، المقصود برسالة “الآيبان البنكي غير صالح”، والتي تتسبب في تعطل وصول الدعم المستحق للمستفيد.
وقال حساب المواطن: “إذا كان الآيبان البنكي للمستفيد غير مطابق للهوية عند التحقق مع البنك المركزي السعودي فإن حالة الآيبان تكون (غير صالح)”.
وقبل أيام، أكد حساب المواطن أنه تم إيداع مبالغ الدعم لدفعة شهر أغسطس، ويجب مراجعة البنك والتأكد من عدم إيداع الدفعة، وفي حال لم يتم الإيداع بالإمكان رفع طلب على صوتك مسموع واختيار تصنيف التذكرة “المدفوعات” وتصنيف التذكرة الفرعي “لم يتم استلام الدفعة” من خلال الرابط: هنا.
ويمكن لمستفيدي حساب المواطن رفع طلب على صوتك مسموع عند مواجهة أي مشكلة حول الخدمات المقدمة، وتهدف هذه الخدمة إلى معالجة الطلبات الواردة خلال مدة أقصاها 5 أيام عمل وذلك من خلال دراستها والرجوع للمستفيد بنتائج الطلب المقدم، كما يمكن لمقدم الطلب متابعة حالة الطلب عبر هذه الخدمة.
وقال حساب المواطن: إن حالة الدفعة بانتظار الصرف لها عدة أسباب كما يلي:
1- أن يقوم المستفيد بتغيير الآيبان البنكي قبل موعد إيداع الدعم فيتم وضع الدفعة في الانتظار والتحقق من الآيبان الجديد، وفي حال كان الآيبان صالحًا يتم إيداع الدفعة مع الدورة القادمة.
2- أن يكون الآيبان البنكي صالحًا ولم يقم المستفيد بالضغط على أيقونة (تأكيد الآيبان البنكي) وفي هذه الحالة يجب الدخول للحساب والتوجه للدفعات المالية والضغط على الأيقونة لكي يتم إيداع الدعم.
وفي سياق متصل قالت خدمة المستفيدين إن الحد المانع يختلف ما بين الأسر بناءً على إجمالي دخل الأسرة وتركيبتها، ولمعرفة قيمة الاستحقاق والحد المانع من الحصول على الدعم بإمكانك استخدام حاسبة الدعم التقديرية.
وتابع البرنامج أن الاستحقاق يختلف وفقًا لتركيبة الأسرة وإجمالي الدخل الشهري.