أمطار على منطقة جازان حتى الثامنة مساء
وزارة الخارجية تطلق خدمة تصريح السفر الإلكتروني (ETA) لمواطني المملكة المتحدة
الجيومكانية تستعرض مشروع أطلس الحرمين الشريفين والمشاعر المقدسة
جامعة الشمالية تطرح 9 فرص استثمارية لتعزيز الخدمات الجامعية عبر بوابة فرص
ابتداءً من السبت.. فتح باب القبول للالتحاق بدورة تأهيل الضباط الجامعيين بكلية الملك فهد الأمنية
1.3 مليون شجرة رمان في السعودية تنتج 39.7 ألف طن خلال موسم الصيف
طريق الشيخ جابر الصباح يدخل مرحلة جديدة.. 6 تقاطعات رئيسة لتعزيز التنقل في الرياض
ارتفاع الإصابات بفيروس إيبولا في الكونغو ليتجاوز الـ1100
ارتفاع مؤشرات الأسواق الآسيوية
ضبط مواطن لنقله حطبًا محليًا في الرياض
-
42°
أكدت وزارة التجارة، أن هناك 6 حقوق يجب أن يكون المواطن على علم بها عند الصيانة أو استبدال قطع الغيار.
6 حقوق عند الصيانة
وأوضحت الوزارة في إنفوجراف أن هذه الحقوق تتضمن الحصول على سياسة واضحة ومكتوبة باللغة العربية لخدمات ما بعد البيع (الصيانة، توفير قطع الغيار، ضمان جودة المصنع)، وتوثيق موعد الانتهاء من الصيانة وتحديد التكلفة وتسجيل ذلك في وثيقة موقعة، وتوضيح الوكيل لأسعار قطع الغيار وتكاليف إجراء الصيانة الدورية وغير الدورية وخدمات الفحص بشكل واضح.
كما لفتت إلى أنه في حال وجود أعمال إضافية عند الصيانة يجب تقدير قيمتها بدقة، وعدم إلزام المواطن بدفع قيمة أعمال صيانة لم توافق عليها، وأن يوضح مقدم الخدمة في وثيقة مكتوبة أحكام ومدة ضمان قطع الغيار المستبدلة وفق سياسة المنتج.
تابعوا قناة المواطن على واتساب