البابا الجديد ليو الرابع عشر يطل للمرة الأولى من شرفة الفاتيكان التاريخية
حملة رقابية مكثفة لأمانة العاصمة المقدسة استعدادًا لموسم حج 1446
أعمال تنظيف دورية للمحافظة على نسيج وزخارف مظلات المسجد النبوي
طرق ضيوف الرحمن للمشاعر المقدسة من الدول المجاورة
تفاصيل 14 أمرًا ملكيًا.. محمد بن عبدالعزيز أميرًا لجازان وإيناس العيسى نائبًا لوزير التعليم
ولي العهد يستقبل نائب الرئيس الفلسطيني ويبحثان تطورات الأوضاع
مجمع الملك سلمان للغة العربية يتسلم جائزة عبد العزيز سعود البابطين للإبداع
بأمر الملك سلمان.. إعفاء محمد بن ناصر أمير جازان من منصبه وتعيين محمد بن عبدالعزيز
إحالة مندوب في الرياض إلى النيابة لبيعه مستحضرًا صيدلانيًا مغشوشًا
ضبط 6 وافدات لممارستهن الدعارة في شقة سكنية بالرياض
-
32°
حدد برنامج حساب المواطن، بالتفصيل خطوات تغيير رقم الجوال للمستفيدين، حيث يعد رقم الجوال من أهم البيانات للحصول على معلومات حساب المواطن، ومنع تأثر الحصول على الدعم.
خطوات تغيير رقم الجوال في حساب المواطن
وقال حساب المواطن عبر منصة إكس: إنه يمكن تغيير رقم الجوال من خلال الخطوات التالية:
- أولًا الدخول إلى الحساب عن طريق أيقونة النفاذ الوطني
- ثم تغيير رقم الجوال من خلال النقر على اسم المستفيد الرئيسي أعلى الصفحة
- ثم اختيار تغيير رقم الجوال من خلال الرابط هنا.
هذا وأكد برنامج حساب المواطن، أنه في حال تقديم الاعتراض وتم قبولة يتم التعويض بأثر رجعي، ولا يتم التعويض بأكثر من خمسة أشهر.
حساب المواطن والتعويض عن فترة الاعتراض
جاء ذلك في رد من حساب المواطن، على سؤال مستفيد قال فيه : “هل يتم تعويضي عن فترة الاعتراض؟ وكم المدة؟”.
وأجاب حساب المواطن، بقوله : “نعم، في حال تقديم الاعتراض وتم قبولة مع الاثر الرجعي ولا يتم التعويض بأكثر من خمسة أشهر”.
أيضاً أوضح برنامج حساب المواطن، المقصود برسالة “حالة الدفعة مرفوضة”، والإجراء المطلوب لحل المشكلة والحصول على الدعم.
وقال حساب المواطن : “إن حالة الدفعة مرفوضة تعني أنه لم يتم إيداع المبلغ للمستفيد بسبب أن الحساب البنكي للمستفيد وقت الإيداع لم يكن نشطًا أو وجود مشكلة بالحساب”.
حساب المواطن يوضح الإجراء المطلوب
وأضاف حساب المواطن : “يلزم المستفيد الدخول على البوابة وستظهر واجهة منبثقة تتضمن خيارات لمعالجة المشكلة وهي؛ مراجعة الحساب لدى البنك أو تغيير الحساب البنكي المسجل لدى البرنامج. وفي حال معالجة المشكلة سيتم إيداع المبلغ مع الدفعة القادمة”.
كذلك أوضح برنامج حساب المواطن بالتفصيل خطوات إضافة التابعين للاستفادة من الدعم.
جاء ذلك في رد من حساب المواطن، على سؤال مستفيد قال فيه : “السلام عليكم.. أريد إضافة تابع معي أفيدوني ما هي الخطوات”.
إضافة التابع في حساب المواطن
وأجاب حساب المواطن، عبر حساب خدمة المستفيدين بقوله : “وعليكم السلام بإمكانك إضافة تابع عن طريق الخطوات التالية:
– الدخول إلى حسابك وتسجيل الدخول
– ملف المستفيد
– التابعين
تابعوا قناة المواطن على واتساب
