منظومة محدثة لضمان خدمة مستقرة وآمنة للحجاج طوال المناسك

الإثنين ١٧ نوفمبر ٢٠٢٥ الساعة ١٢:٢٢ صباحاً
منظومة محدثة لضمان خدمة مستقرة وآمنة للحجاج طوال المناسك
المواطن - فريق التحرير

قال المتحدث الرسمي لوزارة الحج والعمرة، الدكتور غسان النويمي، إن الوزارة انتقلت من نموذج تقديم الخدمة إلى نموذج جودتها واستمراريتها، بما يضمن عدم تأثر الحاج بأي خلل خلال أداء المناسك.

وتابع خلال مداخلة إلى قناة الإخبارية أن تعديلات مواد نظام مقدمي خدمة حجاج الخارج وضعت الحاج في صدارة المنظومة، من خلال تصنيف دقيق للخدمات، واشتراط ضمانات مالية، ووضع شروط تشغيل واضحة، إضافة إلى تمكين الوزارة من التدخل الفوري في حال الإخلال بالخدمة.

وأضاف أن التعديلات شملت كذلك تطوير منظومة العقوبات وتعزيز الرقابة الميدانية، بما يضمن استقرار جودة الخدمات المقدمة، مؤكداً أن هذه الإجراءات ستنعكس إيجاباً على تجربة الحجاج وتسهيل أدائهم لمناسكهم بأعلى مستويات العناية والموثوقية.

تعليقك على الخبر
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
التعليق
الاسم
البريد الإلكتروني

إقرأ المزيد