القبض على مقيم في المدينة المنورة لترويجه الحشيش والميثامفيتامين
الجيش الكويتي: تعاملنا مع 7 صواريخ باليستية إيرانية أسفرت عن أضرار مادية
حرس الحدود يختتم معرض “وطن بلا مخالف” بمنطقة عسير
السعودية تدين وتستنكر بأشد العبارات استمرار العدوان الإسرائيلي على لبنان
القبض على مواطن لترويجه الحشيش المخدر في جدة
البديوي: استمرار النظام الإيراني باستهداف البحرين والكويت دليل على رغبته في زعزعة الأمن والاستقرار في المنطقة
ضبط مواطن مخالف لإشعاله النار بمحمية الأمير محمد بن سلمان الملكية
الجامعة الإسلامية بالمدينة المنورة تطلق برنامج الدعم البحثي
“المنافذ الجمركية” تسجل 686 حالة ضبط خلال أسبوع
الملك سلمان وولي العهد يهنئان ملك السويد بذكرى اليوم الوطني
-
40°
أكد أحمد حنبظاظة، مدير عام خدمات المستفيدين بـوزارة الحج والعمرة، أن مركز الاتصال الموحد يهدف إلى إيصال المعلومات الصحيحة لضيوف الرحمن من مصدر موثوق وموحد، وذلك ضمن منظومة الخدمات المتكاملة المقدمة للحجاج خلال موسم حج 1447هـ.
وأوضح، خلال مداخلة مع قناة «الإخبارية»، أن المركز يقدم خدماته للحجاج بمختلف جنسياتهم ولغاتهم عبر 11 لغة، بما يسهم في تسهيل التواصل وتقديم الدعم والإرشاد للحجاج منذ لحظة وصولهم إلى المملكة، مرورًا بإقامتهم وأدائهم للمناسك، وحتى مغادرتهم إلى بلدانهم.
وأشار حنبظاظة إلى أن مركز الاتصال الموحد يُعد أحد الحلول التقنية الداعمة لتحسين تجربة الحاج، من خلال سرعة الاستجابة للاستفسارات والبلاغات، وتقديم التوجيه الفوري بما يضمن رفع جودة الخدمات المقدمة لضيوف الرحمن.
وتأتي هذه الجهود ضمن منظومة متكاملة تنفذها الجهات المعنية بالحج في المملكة، بهدف تسهيل رحلة الحجاج ورفع كفاءة الخدمات التشغيلية والتنظيمية خلال الموسم.
وتشمل هذه الجهود تعزيز الجاهزية الصحية والأمنية، وتطوير خدمات النقل والتفويج، وتوسيع الاعتماد على الحلول الرقمية والتقنيات الذكية في إدارة الحشود وخدمة الحجاج، إلى جانب تكامل أعمال مختلف القطاعات الحكومية والخدمية لضمان أداء المناسك بكل يسر وطمأنينة.
كما تواصل الجهات المختصة تنفيذ خطط ميدانية متقدمة تشمل تكثيف أعمال التوعية والإرشاد، ورفع جاهزية المنافذ والمشاعر المقدسة، وتوفير خدمات الدعم على مدار الساعة، بما يعكس حجم العناية التي توليها المملكة لخدمة ضيوف الرحمن وتحسين تجربتهم في مختلف مراحل الرحلة الإيمانية.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
