السعودية والفاو.. شراكة فاعلة لاستعادة النظم البيئية وتعزيز مستقبل أكثر استدامة
ضبط مواطن رعى 19 متنًا من الإبل في محمية الإمام عبدالعزيز
أمانة المدينة المنورة تتيح خدمة بلاغ رقمي لتعزيز سرعة الاستجابة للشكاوى والمقترحات
خدمة راصد تقلص مدة التحقق من الأدوية المقيدة لحجاج بيت الله بنسبة 98%
بري يوافق على انسحاب حزب الله وإسرائيل من جنوب لبنان
جمرك الوديعة يُحبط محاولة تهريب 6.2 كيلو حشيش
خدمات تقنية متقدمة تُيسّر رحلة ضيوف الرحمن وزوار المسجد النبوي
الملك سلمان وولي العهد يهنئان ملك الدنمارك
خطيب المسجد الحرام: من مقومات الثبات على دين الله لزوم منهج السلف الصالح وفهمهم
خطيب المسجد النبوي للحجاج: احذروا العودة إلى المحرمات
-
41°
أتاحت أمانة منطقة المدينة المنورة خدمة “بلاغ رقمي” ضمن خدماتها الإلكترونية؛ بهدف تسريع الاستجابة لشكاوى ومقترحات المستفيدين، ورفع جودة المعالجة وتحسين كفاءة الأداء، من خلال تجربة رقمية متكاملة تتيح الوصول إلى الخدمة بسهولة ووضوح.
وتسهم الخدمة في تعزيز التواصل مع المستفيدين ودعم تطوير الخدمات الرقمية، عبر عدد من المسارات التي تشمل تقديم شكوى لتصعيد شكوى على خدمة رقمية، وطلب تحويل خدمة ورقية إلى خدمة رقمية، إضافة إلى تقديم اقتراحات تسهم في تطوير الخدمات الرقمية وتحسين تجربة المستفيدين.
ودعت الأمانة المستفيدين إلى الاستفادة من الخدمة وتقديم آرائهم وملاحظاتهم ومقترحاتهم عبر الرابط التالي: (https://my.gov.sa/ar/digital-complaint).
تابعوا قناة المواطن على واتساب