تراجع أسعار النفط عالميا بسبب عمليات جني الأرباح
الهند: مقتل شخص وإصابة آخرين في تدافع خلال مهرجان هندوسي
الجيش الكويتي: اعترضنا وتعاملنا مع 32 طائرة مسيرة معادية
الإمارات تنفي سماع دوي انفجارات في وسط دبي: تحروا الدقة
البيت الأبيض: إيران ترغب في إبرام اتفاق والمحادثات مستمرة
الولايات المتحدة تعلن بدء موجة خامسة من الضربات على إيران
الجفاف يدفع أقاليم أمريكية لتطبيق نظام الحصص في المياه
وزير البلديات والإسكان: السعودية رسخت أنموذجًا متقدمًا في التنمية الحضرية المستدامة
الملك سلمان وولي العهد يعزيان الرئيس البنغلاديشي في ضحايا الفيضانات والانهيارات الأرضية
الكويت تعلن اعتراض 32 طائرة درون دخلت المجال الجوي
-
37°
الكهرباء تفاعلًا مع “المواطن”: استبدال وتثبيت عدد من الأعمدة في أحد رفيدة
أكدت الشركة السعودية للكهرباء التزامها بتقديم خدمة كهربائية موثوقة، وفقًا لأعلى معايير السلامة العالمية، خلال كافة مراحل إيصال الخدمة الكهربائية للمشتركين بجميع مناطق المملكة.
جاء ذلك خلال رد الشركة على ما نشرته صحيفة “المواطن” بتاريخ 18/ 12/ 2017م تحت عنوان “شاهد.. أعمدة الكهرباء على وشك الانكسار في أحد رفيدة والشركة تنتظر الكارثة!”، مؤكدة أنه تم على الفور انتقال فرق الصيانة إلى الموقع وقامت باستبدال وتثبيت الأعمدة وفقًا لمعايير السلامة الكهربائية، مشيرة على أنها تقوم بشكل دوري بصيانة الشبكة الكهربائية وتفقدها ومعالجة أية حالات استثنائية أو خلل يؤثر على موثوقية وسلامة الخدمة الكهربائية.
وأضافت “السعودية للكهرباء” أنها تتلقى على مدار الساعة أي ملاحظات حول موثوقية وسلامة الخدمة الكهربائية في المنطقة من المشتركين، وأن فرقها الفنية المتخصصة جاهزة على مدار الساعة للتعامل مع أي ملاحظات كهربائية، منوهة في الوقت نفسه بالقنوات الإلكترونية التي يمكنها أن تتلقى عليها مثل تلك الملاحظات على مدار الساعة ليتم التفاعل معها مثل موقع الشركة، وتطبيق الكهرباء على الهواتف الذكية، وتطبيق واتساب، وحسابات الشركة على موقع تويتر، وغيرها.
يُذكر أن الشركة السعودية للكهرباء أطلقت باقة من القنوات الإلكترونية الحديثة لتسهيل وتسريع عملية التواصل مع كافة المشتركين من جميع الفئات بشأن أي ملاحظات تتعلق بالخدمة الكهربائية؛ وذلك توفيرًا للجهد والوقت، حيث تشمل الباقةُ خدمة “صديق الكهرباء” على تطبيق واتساب (0533991100) وتويتر (@alkahrabafriend)، وحساب العناية بالمشتركين بموقع تويتر (@alkahrabacare)، و”مركز خدمة المشترك” عبر رقم الاتصال الموحد (920001100)، والرسائل النصية عبر الرقم الموحد (500120) على جميع شبكات الجوال بالمملكة، بالإضافة إلى العديد من الخدمات الأخرى في كل من البوابة الإلكترونية للشركة (se.com.sa)، وتطبيق الكهرباء (ALKAHRABA) على الهواتف الذكية.
تابعوا قناة المواطن على واتساب