تأجيل مواجهة السعودية وقطر في تصفيات كأس العالم لكرة السلة 2027
الكويت تدين وتستنكر الهجمات الإيرانية على السعودية
طائرة مسيرة استهدفت مطار الكويت الدولي وإصابات طفيفة بين العاملين
طيران ناس تعلن تعليق عدد من رحلاتها من وإلى عدد من الوجهات
في اتصال هاتفي بولي العهد.. الرئيس المصري يؤكد دعم بلاده لأمن واستقرار المملكة
ولي العهد ورئيس وزراء باكستان يبحثان التطورات الخطيرة في المنطقة
قطر والأردن والمغرب والبحرين يدينون الاعتداءات الإيرانية الغادرة على السعودية
الدفاعات الجوية الإماراتية تعلن التصدي لمزيد من الصواريخ والمسيرات الإيرانية
رابطة العالم الإسلامي تُدين الهجمات الإيرانية الغادرة التي استهدفت السعودية
ولي العهد وماكرون يبحثان هاتفيًا التطورات الخطيرة للأوضاع في المنطقة
-
24°
WhatsApp يطور ميزة دعم جديدة داخل التطبيق
يعمل المسؤولون على WhatsApp على تطوير ميزة جديدة تتضمن تقديم الدعم للمستخدمين بشكل أسرع من المعتاد بحسب تقرير لموقع WABetaInfo المتخصص في تتبع تطورات وتحديثات تطبيق المراسلة الفورية.
وقال التقرير إن مطوري واتساب قدموا تحديثًا يتضمن إمكانية معاينة ميزة الدعم الجديدة داخل التطبيق، وفي حين أنها لا تزال قيد التطوير إلا أن مستخدمي الإصدارات التجريبية (بيتا) سيتمكنون من معاينتها قبل إصدارها رسميًا.
وفي حين أنه يمكن للمستخدمين حاليًا طلب الدعم من فريق واتساب عبر إرسال بريد إليهم على [email protected] إلا أنها عملية بطيئة ومملة واشتكى العديد من المستخدمين أنهم يتلقون ردودًا تلقائية فقط بدلًا من التفاعل معهم بشكل جدي وحل مشكلتهم.
ولهذا السبب، يعمل المطورون حاليًا على إيجاد بديل داخل التطبيق من شأنه أن يسمح للمستخدمين بالتواصل مع الدعم الفني مباشرة.
كيف تعمل الميزة الجديدة على WhatsApp؟
1- تُظهر لقطة الشاشة إمكانية مراسلة المستخدم للتواصل مع الدعم الفني مع ملء البيانات عن الجهاز والتفاصيل الفنية مثل طراز جهازك والإعدادات والسجلات.
2- بمجرد تلقي استفسارك، سيرد فريق دعم واتساب مباشرة في المحادثة نفسها.
3- سيتلقى المستخدم الرسالة في قسم WhatsApp Support عند الإجابة عليه.
4- عند انتهاء المحادثة سيتم وضع علامة مميزة تلقائيًا تدل على أن الدردشة مغلقة.
تحديثات أخرى
ويُذكر أن WhatsApp قدم مؤخرًا تحديثات أخرى مثل كتم المحادثات للأبد على إصدار سطح المكتب، بالإضافة إلى رموز مرفقات جديدة واختصار كتالوج يدمج بين زري اتصال المكالمات والفيديو على نظامي التشغيل أندرويد وiOS، كما يعمل على تطوير ميزة الوسائط المنتهية الصلاحية، وتنظيم مساحات التخزين.
تابعوا قناة المواطن على واتساب