أمانة المدينة المنورة تُصدر أكثر من 6000 رخصة وتصريح عبر بلدي خلال شهر
قرار منع “النقطة” بالأعراس يثير الغضب في موريتانيا
رصد مجرة الشبح من نفود المعيزيلة جنوب رفحاء
وزارة الداخلية في مؤتمر ومعرض الحج 2025.. جهود ومبادرات أمنية وإنسانية لخدمة ضيوف الرحمن
مذكرة تفاهم لتأسيس محفظة تنموية بـ300 مليون ريال لخدمة ضيوف الرحمن
بدء إيداع حساب المواطن الدفعة 96
فتح باب التأهيل لمتعهدي الإعاشة في المشاعر المقدسة استعدادًا لموسم حج 1447
تأثير الإغلاق على الاقتصاد الأمريكي يزداد سوءًا
ابتكار عدسة نانوية قادرة على تغيير مستقبل الطب الحديث
الدوري الإنجليزي.. مانشستر سيتي يتغلب على ليفربول بثلاثية نظيفة
تفاعل حساب المواطن، مع إحدى المستفيديات تشكو من حصول طليقها على مبلغ الدعم الخاص بالأسرة، دون الإنفاق على أبنائه الخمسة.
وناشدت السيدة حساب المواطن بالتدخل حيث قالت : “كلمتوني على الخاص وتفاعل معي لحل مشكلتي وتردون التسجيل كجديد، أنا مطلقة وعندي خمس أطفال ومعي صك إعالة ولنا سنة وأكثر ما نسكن مع الأب ولا ينفق عليهم ويأخذ حساب المواطن من سنة وأكثر أرجو تحويل مبلغ لصالح الأبناء فالوضع تحت السيئ”.
وتجاوب حساب المواطن مع مناشدة السيدة، مؤكدًا استكمال اللازم بالتواصل معها.
وفي سياق آخر ردت خدمة المستفيدين على استفسار من مستفيد يشكو إيقاف حسابه بالقول “نظرًا لعدم تصحيح البيانات وتقديم اعتراض خلال الفترة المسموحة والمحددة مسبقًا بـ 90 يومًا، تم إيقاف حسابكم بالبرنامج، وتم تعليق استقبال أي طلب جديد للمتقدمين للحصول على الدعم من خلال برنامج حساب المواطن”.
يذكر أنه يتم رفع الاعتراض من خلال تسجيل الدخول للبوابة الإلكترونية، ثم التوجه إلى قسم إدارة الحساب، وفي خاصية “إدارة حسابي” الضغط على قائمة تاريخ الاستحقاق، إن كان هناك عدم أهلية سواءً للمتقدم المستفيد أو التابعين له فستكون مرفقة بأسباب عدم الأهلية.
يتم الضغط على خاصية “رفع اعتراض” بجانب السبب، ثم تعبئة المعلومات المطلوبة والضغط على إرسال، كما يمكن إدارة الاعتراضات من خلال اتباع الخطوات السابقة، ثم الضغط على قائمة الاعتراضات، ومنها الاطلاع على تفاصيل الاعتراض.