أكثر من 884 ألف راكب تنقلوا عبر الحافلات بين المدن خلال الربع الرابع من 2025
المغرب يعلن نهاية جفاف استمر 7 سنوات
الأمن البيئي: ابتعدوا عن المنخفضات وقت الأمطار
ما أنسب موقع للمبيت في البر بالشتاء؟
مُحافظ الأحساء يستقبل رئيس وأعضاء مجلس إدارة هيئة الصحفيين السعوديين
مهرجان الملك عبدالعزيز للصقور 2025 يختتم مسابقاته بمشاركة 3536 صقرًا
خطوات الاستعلام عن المركبات المحجوزة عبر منصة أبشر
أتربة مثارة على منطقة الجوف حتى مساء الغد
الهلال يقلب الطاولة ويحسم ديربي الرياض بثلاثية أمام النصر
القبض على مواطن نقل 16 مخالفًا لنظام أمن الحدود في عسير
-
13°
أوضحت جمعية حماية المستهلك، التعويض الذي يُلزم به الناقل الجوي في حال تسبب في تأخير أمتعة الراكب، في رحلات الطيران.
وأشارت في إنفوجراف على صفحتها الرسمية بتويتر إلى أن الناقل الجوي يلتزم بتعويض للراكب في حال تأخر الأمتعة بما يعادل 20 وحدة حقوق سحب خاصة، عن كل يوم تأخير، وبحد أقصى 100 وحدة حقوق سحب خاصة للرحلات الداخلية.
تعويض تأخير أمتعة الرحلات الدولية:
كما يُلزم الناقل الجوي بتعويض يعادل 40 وحدة حقوق سحب خاصة، عن كل يوم تأخير للرحلات الدولية، وبحد أقصى 200 وحدة حقوق سحب خاصة.
وبينت أن وحدة الحقوق الخاصة هي المعيار النقدي لصندوق النقد الدولي ويتم تحويلها للريال السعودي.
تخفيض الدرجة من قبل الناقل الجوي:
كما أشارت إلى حق المستهلك عند تخفيض الدرجة من قبل الناقل الجوي؛ ففي حال توفر مقاعد بديلة على ذات الرحلة بدرجة أدنى من درجة الإركاب ووافق المستهلك عليها فيستحق التعويض عن كامل فرق السعر بين درجة الإركاب الأصلية وبين الدرجة التي تم السفر عليها للجزء الذي تم تخفيض درجة الإركاب من الرحلة وفق أقل سعر على الدرجة التي تم التخفيض عليها.
كما يتم دفع تعويض يعادل (50%) من تلك القيمة، ولا يكون هذا التعويض بديلًا عن أي تعويضات أخرى أو عن أي ضرر ناتج عن تخفيض درجة الإركاب.
وإذا قرر المستهلك فسخ التعاقد فيستحق قيمة التذكرة- خط السير غير المستخدم- بالإضافة إلى تعويض يعادل (100%) من تلك القيمة، ولا يكون هذا التعويض بديلًا عن أي تعويضات أخرى أو عن أي ضرر ناتج عن رفض الإركاب.
تابعوا قناة المواطن على واتساب