رفع كفاءة طريق الملك فيصل بطول 10 كم لتعزيز انسيابية الحركة في تبوك
ضبط 6 مخالفين للأنشطة البحرية في المناطق البحرية بالمملكة
“أسر التوحد” تستعد لإطلاق مبادرة “إكسبو صديق للتوحد” بالتعاون مع إكسبو 2030 الرياض
أمطار غزيرة وصواعق على منطقة جازان حتى الثامنة مساء
تثبيت كسور طفل بـ المسمار النخاعي التلسكوبي بمدينة الملك سلمان الطبية
واشنطن لطهران: مضيق هرمز اختبار أول للالتزام بالتفاهمات
رياح شديدة على منطقة حائل
الأكاديمية الصحية تعلن بدء التقديم على 4 برامج تدريبية
فيصل بن فرحان يستعرض العلاقات الثنائية مع وزير خارجية اليابان
القصيم.. تنوع طبيعي يعزز مكانتها وجهة للسياحة البيئية
-
43°
حازت شركة “التنفيذي”، الرائدة في مجال إدارة وتشغيل الصالات التنفيذية بمطارات المملكة، على جائزة أفضل تجربة للضيف إلى جانب جائزة التميز التشغيلي خلال حفل توزيع جوائز تجارب العملاء الحية لعام 2022 (Customer Experience Live Show) من بين العديد من الشركات المحلية والعالمية، بمشاركة أكثر من 150 مشاركًا، والذي أقيم مؤخرًا في قلب المملكة المتحدة في الفترة ما بين 8- 9 نوفمبر 2022.
خدمات راقية
يأتي ذلك تتويجًا لجهودها المميزة في تقديم خدمات راقية للمسافرين من كبار الشخصيات في الصالات التنفيذية بمختلف مطارات المملكة، ورؤيتها الإستراتيجية التي تستهدف تطوير وتحسين تجربة المسافرين، وتحقيق الريادة العالمية لتكون الشركة مرجعًا عالميًّا في التطوير والتميز وترقية تجربة المسافرين عبر الصالات في المطارات.
حيث حازت شركة “التنفيذي” على جائزة (أفضل تجربة للضيف) بعد استيفائها للمعايير والمتطلبات والشروط التي حددتها الجائزة، وعلى جائزة (التميز التشغيلي) لتقديمها أرقى الخدمات والمرافق وحسن الضيافة لكافة ضيوفها واعتمادها على ركائز إستراتيجية فاعلة تمثلت في إدارة التجارب التي حققت مؤشرات أداء مهمة، حيث الركائز الإستراتيجية رسخت لدى شركة التنفيذي ثقافة التميز في تقديم خدمات عصرية، وتجربة فريدة شكلت علامة فارقة في الصالات التنفيذية في مطارات المملكة، كذلك أحدثت تحولًا كبيرًا في مفهوم خدمة كبار الشخصيات، وتوفير سبل الراحة لهم في صالات ومكاتب مجهزة وذات خصوصية مكنتهم من إدارة أعمالهم، وقضاء أفضل الأوقات قبل السفر.
أفضل خدمة عملاء
الجدير بالذكر أن شركة “التنفيذي” حصلت خلال العام الحالي 2022م على العديد من الجوائز في مجال خدمة العملاء أهمها المركز الأول كأفضل مركز اتصال وأفضل خدمة عملاء، والمركز الثاني لجائزة أفضل استخدام لقنوات التواصل الاجتماعي لخدمة الضيوف ضمن 80 دولة مشاركة في Contact Center World Awards، وكذلك حصدت جائزة CHSA لفئة الشركات الأفضل استخدامًا للقنوات الرقمية والتواصل الاجتماعي لخدمة الضيوف ضمن 50 شركة مشاركة من بين العديد من الشركات المحلية والعالمية المشاركة، ويأتي ذلك تبعًا لتحقيق إستراتيجيتها نحو تقديم أرقى وأفضل الخدمات لدى ضيوفها المسافرين.
تابعوا قناة المواطن على واتساب