دراسة توصي بإضافة مقرر التربية الإعلامية الرقمية إلى المناهج الدراسية في السعودية كيليان مبابي يوضح سبب تأخره في إعلان انتقاله لـ ريال مدريد نزال الملاكمة الأقوى 5VS5 ينطلق السبت في الرياض السديس بعد تدشين المركز الإعلامي للرئاسة: هدفنا إيصال رسالة التسامح للعالم من قلب الحرمين الملك سلمان وولي العهد يهنئان رئيس الدومينيكان 6 ملايين دولار لـ الأهلي والزمالك قبل مواجهة السوبر الإفريقي ارتفاع سعر الريال السعودي مقابل الجنيه المصري منطقة مشروع قمم السودة تشهد ولادة ثلاثة وعول اللجنة الأمنية للحج تناقش خطط التكامل بين الجهات لخدمة ضيوف الرحمن طيران ناس يبدأ عملياته التشغيلية لنقل 100 ألف حاج من 17 دولة في 3 قارات
– مُمثلة خدمة العملاء.
1- شهادة الثانوية العامة أو درجة البكالوريوس.
2- لا يُشترط وجود خبرة سابقة.
3- لغة إنجليزية.
4- مهارات التواصل وخدمة العملاء.
– مسؤول عن تقديم كل المساعدة والدعم للعملاء حسب الطلب والذي قد يشمل تسجيل الوصول ومعالجة الأمتعة والرحلات الجوية، والتعامل مع شكاوى العملاء لتحقيق رضاهم.
1- تقديم خدمات العملاء المباشرة، بما في ذلك تسجيل الوصول، وتخصيص المقاعد، وفحص الأمتعة، وجمع الأمتعة الزائدة، والتوثيق وفحوصات إذن السفر، والتعامل مع الركاب، وإعادة التوجيه، وتنسيق الأنشطة في المحطة مع الإدارات المعنية.
2- مساعدة الركاب حسب الحاجة من خلال عمليات الوصول وتسجيل الوصول.
– مساعدة الزملاء في مناطق أخرى من المطار للتأكد من أن الكراسي المتحركة وعربات الأطفال والحقائب التي تم فحصها بالبوابة (التي تم تخليصها من خلال الأمن) متاحة للتحميل عند المغادرة والتسليم للركاب عند الوصول.
4- حافظ دائمًا على أعلى معايير السلامة والأمن بما يتماشى مع لوائح السلامة والصحة الخاصة بالشركة السعودية للخدمات الأرضية.
5- المعرفة بخدمة العملاء بما في ذلك مساعدة العملاء في حجوزات الفنادق، والمواصلات، والمطاعم، والمعالم السياحية، والأنشطة المحلية وغيرها من الوظائف التي ستكون مفيدة للعميل.
6- إصدار تصاريح الصعود إلى الطائرة وإعادة جدولة الركاب المتأثرين بانقطاع أو إلغاء الرحلات.
7- حل طلبات العملاء وأسئلتهم واحتياجاتهم لضمان أفضل استخدام للموارد لإنجاز هذه المهام في بيئة عالية الوتيرة.
– لمعرفة بقية الشروط والمهارات والوصف الوظيفي وللتقديم من خلال الرابط التالي: اضغط هنا