هندسة التظليل والتلطيف في مشاعر الحج
منظومة الخدمات بميقات ذي الحليفة تعزّز انسيابية تفويج ضيوف الرحمن إلى مكة المكرمة
وزير الصحة يقف ميدانيًا على جاهزية المنشآت الصحية بالمشاعر المقدسة
كدانة تعيد تصميم تجربة ضيف الرحمن بمعايير الوصول الشامل
وزارة الداخلية تستعرض تقنيات الذكاء الاصطناعي وأمن الحج في ملتقى إعلام الحج
وظائف شاغرة في جامعة الملك عبدالله
وظائف شاغرة بشركة BAE SYSTEMS في 4 مدن
وظائف شاغرة لدى البنك الإسلامي
وظائف شاغرة في شركة البحر الأحمر الدولية
وظائف شاغرة لدى فروع شركة CEER
-
26°
تَسبّب تأخر الرحلة رقم “1272” للخطوط السعودية والمتجهة من القصيم إلى الرياض، مساء أمس الخميس، في إثارة غضب المسافرين واستيائهم من الخدمات التي قُدّمت لهم.
وقال أحد المسافرين لـ”المواطن”: لقد قمت بتأكيد حجزي منذ أيام على رحلة الخطوط السعودية رقم “1272”، والذي كان موعد إقلاعها من مطار الأمير نايف بن عبدالعزيز الدولي بالقصيم إلى مطار الملك خالد الدولي بالرياض، في تمام الساعة 09:30 مساء أمس الأربعاء، وحرصتُ على تواجدي في المطار الساعة 07:00 مساء، وقمتُ بإركاب أمتعتي وأغراضي، وأخذ “بوردنق” الصعود، وتفاجأت عند حلول موعد الإقلاع، بأنه تم تأجيل الإقلاع.
وواصل: “اضطررنا إلى الخضوع للأمر الواقع، وطال انتظارنا أنا ومجموعة من المسافرين أمثالي، والذين أتوا من مدن بعيدة؛ فضلاً عن عدم وجود سيارات خاصة نستخدمها خلال هذا الوقت؛ فظللنا في صالات الانتظار”.
وأضاف: “لم تنتهِ معاناتنا مع هذه الرحلة؛ فعند إصرارنا على معرفة أسباب تأخر الإقلاع، أبلغونا أن الطائرة التي حجزنا عليها حجزاً مؤكداً امتلأت بالركاب وأقلعت، وعلينا الانتظار حتى قدوم الرحلة القادمة من جدة إلى القصيم- الرياض في الساعة الثانية صباحاً”.
وأردف: عندما طلبنا أغراضنا لطول وقت وصول الطائرة الأخرى، أفادوا بأن الأغراض ذهبت مع الرحلة التي أقلعت.
وتساءل عن أسباب ومبررات هذا الإهمال الذي طال المسافرين، والذي كان من بينهم الكبير والمريض، ويحتاجون إلى أفضل الخدمات؛ مستغرباً -في الوقت- من أن المسافر يتحمل مسؤولية تأخره عن الرحلة، ويتم إلغاء رحلته، ولا يتم تعويض المسافر عند تضرره من تأخيرهم للرحلات التي قد تكون مرتبطة برحلة دولية أخرى وحجوزات فنادق.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
نوره
حتى طلبنا بطانيه برد لان مامعنا ملابس وقالو ماعندناشي ولا وفرو اكل ولا مويا
غير معروف
حسبنا الله ونعم الوكيل .. انا كنت أحد المسافرين لهذي الرحله .. ومعي العايله الكريمه 3اطفال مع أمهم . الذي اضطررت بأن ينام الاطفال بالمصلى .. من ساعه12 ونص الي الساعه الواحده وأربعين . بعد مأتم رفض طلوعنا على الرحله التاليه رقم1268 وذلك بسبب إصدار الأمر من الخطوط المقر الريسي بجده بتأمين رحله اضافيه رقم 2000 … عند الساعه 2 ظهرا. .
غير معروف
حرام والله أنطق من ساعه 7 مساء إلى الساعه 2 فجر .. وتغير عليك رحلتين … والمشكله الرحله ساعه 9 نص ركابها فاضي ..