مجلس الوزراء يوافق على استثناء بعض مانحي وأصحاب الامتيازات من أحد متطلبات نظام الامتياز التجاري
1 تحت الصفر.. موجة باردة وانخفاض درجات الحرارة في الشمالية غدًا
محايل عسير.. طبيعة خلابة وأجواء شتوية تجذب الزوار
المدني: لا تقتربوا من تجمعات السيول
دروب القوافل تُعيد إحياء درب زبيدة وتستحضر الذاكرة بروح عالمية
التخصصات الصحية تعلن بدء التقديم على برامج البورد السعودي
انتهاء مدة تسجيل العقارات في مناطق الرياض والقصيم والشرقية الخميس
حرس الحدود في جازان ينقذ مواطنًا من الغرق أثناء السباحة
طريقة معرفة نتيجة أهلية حساب المواطن
حافلات المدينة تنقل أكثر من 481 ألف راكب خلال الربع الرابع من 2025
-
22°
بتوجيه آل إبراهيم.. إعادة المياه للعدادات غير المتجاوزة فواتيرها للحد الائتماني
وجّه عبدالرحمن آل إبراهيم، محافظ المؤسسة العامة لتحلية المياه المالحة، الرئيس التنفيذي لشركة المياه الوطنية، بإعادة الخدمة للعملاء، واستمرارها للذين تم إيقاف الخدمة عنهم، ممن صدرت بحقهم فواتير دون الحد الائتماني مع دراسة صحة الاستهلاك.
وتضمن القرار دراسة اعتراضات شركاء الشركة (العملاء) ممن تجاوزت فواتيرهم الحد الائتماني كل اعتراض على حِدة، كما وجّه برفع الحد الائتماني للعملاء (شركاء الشركة) من (500) إلى (1000) ريال.
وأبانت شركة المياه الوطنية أن التوجيه العاجل يأتي انطلاقًا من حرص الشركة على تحقيق مبدأ “شركاؤنا أولًا”، والذي يتماشى مع رؤية القيادة الرشيدة في تحقيق أعلى مستويات كفاءة الخدمة المقدمة للمواطنين والمقيمين.
وأكدت الشركة أن فرق الصيانة والتشغيل التابعة للشركة، ستباشر تطبيق التوجيه وفق المعايير والإجراءات، وذلك اعتبارًا من يوم غدٍ الخميس.
وبيّنت الشركة أنها تقوم حاليًا بدراسة فواتير العملاء، التي تم الاعتراض عليها، كلٍ على حِدة، وذلك بهدف معرفة أسباب ارتفاع الفاتورة، وتصحيح الأخطاء في حال وجودها، مشيرةً إلى أنها تسعى في سرعة البت في الاعتراضات والشكاوى، وعدم إقفال أي اعتراض أو شكوى إلا بعد التأكد من جودة التنفيذ.
تابعوا قناة المواطن على واتساب