هيئة تطوير محمية الإمام تركي بن عبدالله الملكية توضح ضوابط الرعي المحدثة
#يهمك_تعرف | مساند توضح آلية الخصم من أجر العامل المنزلي
“البيئة” تؤكد وفرة منتجات الدواجن في الأسواق المحلية بالمملكة
البرلمان العربي: اعتداءات الاحتلال الإسرائيلي السافرة على لبنان محاولة جديدة لجر المنطقة لفوضى شاملة
تعادل الفيحاء والأهلي في دوري روشن
254 قتيلاً و1165 جريحاً في أعنف قصف إسرائيلي على لبنان
باكستان تدين استهداف القنصلية الكويتية في البصرة
الأمم المتحدة تدعو للتصرف بحسن نية للوصول لاتفاق شامل بين أمريكا وإيران
نائب أمير الرياض يؤدي صلاة الميت على الأميرة فوزية بنت سعود بن هذلول
رئيس الوزراء البريطاني يصل إلى جدة
-
24°
شكاوى من انقطاع التيار وارتفاع فواتير الكهرباء .. أين حقوقي؟!
شكا عدد من مشتركي وعملاء شركة الكهرباء من الانقطاع المتكرر للتيار في فترات متفاوتة من اليوم، بينما شكا آخرون من ارتفاع قيمة الفواتير بصورة مبالغ فيها، الأمر الذي أثقل كاهلهم.
انقطاع خدمة الكهرباء
وقالت صاحبة حساب “ود” عبر حساب “العناية بالمشتركين”: “وش سالفة شركه الكهرباء اليوم من الفجر طافي الكهربة متى يشتغل؟”.
وتفاعلت الشركة في رسالة إلى صاحبة الشكوى بقولها: “مرحبا ود ،، فضلاً تزويدنا بمعلومات التواصل الخاصة بك لنسعد بخدمتك، حفظك الله”.
أين حقوقي كمواطن
بينما شكا عبدالرحمن بقوله “للأسف شهر مبلغ على حساب إنه لا يخصني بدون حل، والفواتير تنزل وتتراكم من يتحمل هذي الفواتير.. أين حقوقي كمواطن؟”.
وعلقت الشركة عبر حساب العناية بالمشتركين، بقولها: “الأخ الكريم عبدالرحمن، تم التواصل معك من قبل فريقنا ولم يتم الرد ، شكراً لتواصلك معنا (حفظك الله)”.
أيضا شكا صاحب حساب MSA من انقطاع التيار بقوله “عندنا الكهرباء طافية منذ أكثر من ساعة ولا عندنا خبر من السبب؟!”.
ارتفاع قيمة الفواتير
بينما شكا صاحب حساب الشامخ من مشاكل انقطاع التيار وارتفاع الفوايتر بقوله “انقطاعات متكررة طوال فترة الشهر وفواتير دون رحمة فمن هو المسؤول ؟؟!”.
وعلقت الشركة بالقول “يتيح تطبيقنا الجديد خدمة المحادثة المباشرة، حيث يقوم موظف خدمة المشتركين بالإجابة على كافة استفساراتك وفتح التذاكر، ولتحميل التطبيق من خلال الرابط التالي (اضغط هنا).
تابعوا قناة المواطن على واتساب