الإدارة العامة للأسلحة والمتفجرات تستعرض اشتراطات رخص حمل واقتناء السلاح بمعرض الصقور
الإنتربول السعودي يستعرض مراحل إنشاء الإدارة العامة للشرطة الدولية بمعرض الصقور
فهد العليان: معرض الرياض الدولي للكتاب يعكس المكانة المرموقة للسعودية في الحراك الثقافي
القدية تُنشِئ مركز التميّز السحابي بالشراكة مع ديلويت وجوجل
الملك سلمان وولي العهد يهنئان سلطان بروناي دار السلام
السعودية ودول أوبك بلس تُعدل إنتاج النفط وتؤكد التزامها باستقرار السوق البترولية
مكة المكرمة والمدينة المنورة الأعلى حرارة بـ40 مئوية والسودة الأدنى
الشرع: الشعب السوري فخور بالانتقال من الفوضى إلى الانتخابات
“زاتكا” تدعو المنشآت إلى تقديم نماذج استقطاع الضريبة
المرور يحدد أبرز 3 مسببات للحوادث المرورية في الشرقية
-
33°
تعرَّف على رقم حساب المواطن للاعتراض والاستفادة من خدمات البرنامج
يواصل رقم حساب المواطن للاعتراض قبول الاستفسارات والشكاوي وتقديم الاعتراضات للمستفيدين الذين لديهم مشكلة في مبلغ الدعم أو لم تصدر لهم نتائج الأهلية وذلك بالتزامن مع صرف الدفعة 77 من الدعم في وقت سابق من هذا الشهر قبل موعدها المعتاد الذي يتصادف مع إجازة عيد الفطر المبارك.
ضوابط اعتراض حساب المواطن
ويتيح البرنامج كما سبق القول إمكانية تقديم نوعين من الاعتراضات :
- اعتراض عدم الأهلية في حال لم تصدر نتائج الأهلية سواء للمستفيدين الجدد أم المستفيدين القدامى يستوي في ذلك أهلية رب الأسرة أو أهلية أحد التابعين.
- كما يمكن تقديم اعتراض على مبلغ الدعم في حال نقص المبلغ أو عدم نزول الدفعة بالكامل.
- يتم تقديم الاعتراض بعد 5 أيام من صدور نتائج الأهلية أو إيداع مبلغ الدعم.
- يستمر الاعتراض لمدة 90 يومًا.
- يتم مراجعة طلب الاعتراض من قبل الجهة المختصة.
- سيتم إشعارك بقرار الاعتراض من خلال البريد الإلكتروني أو الرسائل النصية.
- في حال تم قبول الاعتراض يتم التعويض بأثر رجعي.
- لا يمكن تقديم اعتراض في حين لم يتم الرد على اعتراض سابق لنفس الدفعة.
طريقة تقديم الاعتراض
لتقديم الاعتراض قم باتباع ما يلي:
- قم بتسجيل الدخول إلى حسابك على بوابة حساب المواطن
- انتقل إلى “ملف المستفيد”
- حدد الدفعة التي ترغب في الاعتراض عليها
- اطلع على سبب عدم الأهلية
- قم بتحديث حساب المواطن
- استكمل بيانات طلب الاعتراض
- أرفق المستندات الداعمة بعد إزالة السبب
- قدّم الطلب
رقم حساب المواطن للاعتراض
ويستقبل رقم رقم حساب المواطن الشكاوى على مدار ساعات العمل على الرقم الموحد 19912 في حين يمكن تسجيل شكوى من خلال خدمة صوتك مسموع حيث يقوم المستفيد بشرح سبب الاعتراض أو سبب الشكوى لديه ويتم التواصل معه من قبل فريق الدعم في حساب المواطن.
إيداع حساب المواطن
يذكر أنه تم إيداع الدفعة 77 من الدعم يوم 3 أبريل الجاري بدلاً من موعدها المحدد سلفا وهو يوم 10 أبريل نظرًا لأنها تتصادف مع موعد إجازة عيد الفطر المبارك ويتم استقبال الاعتراضات وفق الضوابط المشار إليها سابقًا خلال المدة الزمنية التي يتم فيها تقديم الاعتراضات عبر رقم حساب المواطن.
تابعوا قناة المواطن على واتساب
