كل جمعة.. تشغيل مترو الرياض من الساعة 8 صباحًا وحتى 12 منتصف الليل
معالجة الاعتراضات على المخالفات البلدية خلال 15 يومًا عبر منصة الاعتراضات الموحدة
القبض على مخالف نقل 8 مخالفين لنظام أمن الحدود في جازان
بدء تطبيق أحكام نظام التأمينات الاجتماعية المعلن عنها سابقًا ابتداءً من يوم غد
الأسهم الأوروبية تتراجع مع نهاية يونيو
إصدار أكثر من 190 ألف تأشيرة عمرة منذ انطلاق الموسم
13 وظيفة شاغرة في الهيئة الملكية بمحافظة العلا
وظائف شاغرة لدى شركة المراعي
وظائف شاغرة بـ شركة الاتصالات السعودية
نزاهة تباشر 18 قضية جنائية متورط فيها موظفين ورجال أمن متهمين بالرشاوى والفساد
-
42°
حساب المواطن .. ما الإجراء المفترض اتخاذه عند ظهور حالة الأهلية غير مؤهل؟
أوضح حساب المواطن الإجراء المفترض اتخاذه عند ظهور حالة الأهلية (غير مؤهل) في البرنامج.
وقال حساب المواطن: إن الإجراء المفترض اتخاذه عند ظهور حالة الأهلية غير مؤهل، هو تقديم اعتراض بعد تحديث وتصحيح البيانات طبقًا لنسب عدم الأهلية وتقديم الوثائق المطلوبة طبقًا لأسباب عدم الأهلية عن طريق البوابة الإلكترونية وذلك خلال مدة أقصاها 90 يومًا من صدور نتائج الأهلية (غير مؤهل).
هذا وأكد برنامج حساب المواطن، أنه في حال تقديم الاعتراض وتم قبوله يتم التعويض بأثر رجعي، ولا يتم التعويض بأكثر من خمسة أشهر.
حساب المواطن والتعويض عن فترة الاعتراض
جاء ذلك في رد من حساب المواطن، على سؤال مستفيد قال فيه: “هل يتم تعويضي عن فترة الاعتراض؟ وكم المدة؟”.
وأجاب حساب المواطن، بقوله: “نعم، في حال تقديم الاعتراض وتم قبوله مع الأثر الرجعي ولا يتم التعويض بأكثر من خمسة أشهر”.
أيضًا أوضح برنامج حساب المواطن، المقصود برسالة “حالة الدفعة مرفوضة”، والإجراء المطلوب لحل المشكلة والحصول على الدعم.
وقال حساب المواطن: “إن حالة الدفعة مرفوضة تعني أنه لم يتم إيداع المبلغ للمستفيد بسبب أن الحساب البنكي للمستفيد وقت الإيداع لم يكن نشطًا أو وجود مشكلة بالحساب”.
حساب المواطن يوضح الإجراء المطلوب
وأضاف حساب المواطن: “يلزم المستفيد الدخول على البوابة وستظهر واجهة منبثقة تتضمن خيارات لمعالجة المشكلة وهي؛ مراجعة الحساب لدى البنك أو تغيير الحساب البنكي المسجل لدى البرنامج. وفي حال معالجة المشكلة سيتم إيداع المبلغ مع الدفعة القادمة”.
كذلك أوضح برنامج حساب المواطن بالتفصيل خطوات إضافة التابعين للاستفادة من الدعم.
جاء ذلك في رد من حساب المواطن، على سؤال مستفيد قال فيه : “السلام عليكم.. أريد إضافة تابع معي أفيدوني ما هي الخطوات”.
إضافة التابع في حساب المواطن
وأجاب حساب المواطن، عبر حساب خدمة المستفيدين بقوله: “وعليكم السلام بإمكانك إضافة تابع عن طريق الخطوات التالية:
– الدخول إلى حسابك وتسجيل الدخول
– ملف المستفيد
– التابعين
تابعوا قناة المواطن على واتساب
