الإحصاء: ارتفاع حركة دخول مواطني دول الخليج إلى المملكة بنسبة 5.83%
تركي آل الشيخ يترأس مؤتمر الموسيقى العربية في الرياض
فتح باب القبول في المعهد الصناعي للفصل التدريبي الثاني لعام 1447
أمطار ورياح شديدة على منطقة الباحة
وكالة الفضاء السعودية: عام 2025 يشهد نشاطًا شمسيًا متزايدًا
حالة مطرية على محافظة العرضيات
تنبيه من رياحٌ شديدة على منطقة حائل
ضبط مواطن مخالف لنظام البيئة في المدينة المنورة
المزروعي يتوّج بطلًا لكأس الاتحاد السعودي للفروسية للقدرة والتحمل
مصرع شخصين بحادث تحطم مروحية جنوب شرقي بولندا
-
26°
إيقاف 7 شركات عمرة وتسييل ضماناتها البنكية لقصور في خدمات النقل المقدمة للمعتمرين
رصدت وزارة الحج والعمرة مخالفات على 7 شركات عمرة، تمثلت في قصور تقديم خدمات النقل للمعتمرين وفقًا لما هو متفق عليه في البرامج المعتمدة، وذلك في إطار الجهود المتواصلة التي تبذلها الوزارة للارتقاء بجودة الخدمات المقدمة للمعتمرين وزوار المسجد النبوي، ومتابعة تنفيذ البرامج التعاقدية المبرمة مع شركات ومؤسسات العمرة، ضمن مستهدفات رؤية المملكة 2030 الرامية إلى تحسين تجربة ضيوف الرحمن في جميع مراحل رحلتهم إلى المملكة.
اتخاذ الإجراءات النظامية
وباشرت الوزارة في هذا الصدد اتخاذ الإجراءات النظامية بحق الشركات المخالفة، وأوقفت نشاط تلك الشركات وتسييل ضماناتها البنكية لصالح تغطية تكاليف توفير خدمات النقل البديلة للمعتمرين المتضررين، بما يضمن استمرار تقديم الخدمة وفق المستويات المعتمدة.
وأكّدت حرصها على ضمان حصول ضيوف الرحمن على حقوقهم كاملة، وتقديم الخدمات لهم وفق أعلى معايير الجودة والاحترافية، وعدم التهاون مع أي تقصير أو إخلال بالالتزامات التعاقدية تجاه المعتمرين.
ودعت وزارة الحج والعمرة جميع شركات ومؤسسات العمرة إلى ضرورة الالتزام التام بالضوابط والتعليمات المعتمدة، وتقديم الخدمات وفق البرامج الزمنية المحددة، بما يسهم في تعزيز جودة الخدمات وتحقيق رضا وراحة المعتمرين والزوار خلال فترة إقامتهم في المملكة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب