آلية التقدم بشكوى ضمن برنامج حساب المواطن الموحد |...

المواطن – الرياض

أطلقت بالأمس وزارة العمل والتنمية الاجتماعية بوابة حساب المواطن الموحد الإلكترونية لتبدأ بعدها عملية التسجيل للمواطنين.

ومع بدء عملية التسجيل ضمن برنامج حساب المواطن برزت العديد من التساؤلات ومن بينها كيف يتقدم المواطنون بأية شكاوى تتعلق بالبرنامج؟

طرق تقديم شكوى ببرنامج حساب المواطن

إحدى موظفات مركز الاتصال الخاص بالبرنامج، وتدعى “سلطانة” قالت إن جميع الشكاوى تتم عن طريق مركز الاتصال 19912 ، حيث يتم فتح شكوى مباشرة .

وأضافت أن الشكاوى التي تقدم إلى مركز الاتصال يتم تحويلها إلى الجهة المسؤولة عنها للاستيضاح وحل هذه المشكلة.

تعليقك على الخبر

لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *

محمد

سلام عليكم
استفسار بخصوص حساب المواطن
كيف طريقة الاستفسار انا قاعد ادق على الرقم 19912 من الجوال ومن تلفون البيت ما يدق
ابو عبدالله

انا مستفيد من الضمان الاجتماعي ومانزل
ابو مازن

انا عاطل ولا يوجد دخل لاضمان ولاغيره وعمري30
وعدد افراد الاسره 5 نزل راتب حساب المواطن 573
وصديقي يستفيد من الضمان وعمره يقارب 34وعدد اسرته 3ونزل راتبه بحساب المواطن 900
ماهي المشكله ممكن تفيدوني وشكراً