صحة الطائف تفعّل “الرسائل النصية” للرد على بلاغات المراجعين

الإثنين ١٣ يناير ٢٠١٤ الساعة ٩:٢٨ صباحاً
صحة الطائف تفعّل “الرسائل النصية” للرد على بلاغات المراجعين

فعّلت إدارة الطوارئ والأزمات بـصحة الطائف خدمة التواصل مع المتقدمين ببلاغات أو ملاحظات على الرقم 937 من خلال الرد بالرسائل النصية وإشعار المتصل بالإجراءات المتخذة، كما يمكن للمبلغين التواصل هاتفياً على الرقم 7323781 لمعرفة أي معلومات أخرى حول البلاغات والشكاوى.

وأوضح الناطق الإعلامي بصحة الطائف سراج الحميدان، أن البلاغات والشكاوى تستقبل عبر الرقم الموحد بوزارة الصحة 937، ثم تُمرّر إلى إدارة الطوارئ والأزمات التي تتخذ اللازم وفق الإجراءات النظامية، مبيناً أن الرسائل النصية تهدف إلى إشعار المتصل بالإجراءات المتخذة حيال الشكوى أو البلاغ المقدم، فيما يجري العمل حالياً على تجهيز موقع إلكتروني لمتابعة الشكاوى والتعامل معها بشكل كامل.