Icon

أمانة حائل: 7974 زيارة وجولة رقابية على المنشآت التجارية خلال عيد الأضحى Icon ضبط مواطن لدخوله بمركبته في الفياض والروضات بمحمية الملك عبدالعزيز الملكية Icon إزالة 5 آلاف طن من النفايات بمشعر عرفات ضمن جهود النظافة والرقابة بالمشاعر المقدسة Icon فيصل بن فرحان يبحث المستجدات الإقليمية والدولية مع وزيرة خارجية فنلندا Icon البلديات والإسكان: فحص 5 آلاف عينة غذائية وتنفيذ 29 ألف زيارة رقابية لخدمة ضيوف الرحمن Icon ولي العهد يقيم حفل الاستقبال السنوي لكبار الشخصيات الإسلامية وضيوف خادم الحرمين وضيوف الجهات الحكومية ورؤساء الوفود ومكاتب شؤون الحجاج Icon العليمي: دعم المملكة الجديد لليمن يجسد موقف قيادتها المشرف والتزامها القوي بدعم تطلعات اليمنيين في الأمن والاستقرار Icon الحكومة اليمنية: دعم المملكة الجديد يعكس دورها المحوري في دعم أمن اليمن واستقراره Icon الملك سلمان يتكفل بنفقات الهدي لجميع ضيوف برنامج خادم الحرمين للحج والعمرة والزيارة Icon الاتحاد الأوروبي يدرج كيانات وأفرادًا من المستوطنين المتطرفين على لائحة العقوبات Icon

بلدية الخميس: نستقبل جميع الشكاوى ولا نتجاهل رسائل “الواتساب”

الجمعة ٧ نوفمبر ٢٠١٤ الساعة ٦:٤٢ مساءً
بلدية الخميس: نستقبل جميع الشكاوى ولا نتجاهل رسائل “الواتساب”

نفى مدير العلاقات العامة والإعلام ببلدية خميس مشيط بدر بن سعيد القرني ما تم تداوله عبر وسائل التواصل الاجتماعي عن تجاهل البلدية لرسائل المواطنين المرسلة عن طريق الواتس اب.

وقال في تصربح خاص لـ”المواطن” إن الرقم المخصص لاستقبال الملاحظات عن طريق الواتس اب يشرف عليه كادر يضم جميع مسؤولي البلدية وعلى رأسهم رئيس البلدية الدكتور مسفر بن أحمد الوادعي، حيث لا يمكن تجاهل أي رسالة ترد من المواطنين إطلاقاً.

وأضاف: قام رئيس البلدية في خطوة غير مسبوقة بتطويع جميع الوكلاء والمساعدين ومديري الإدارات ورؤساء الأقسام ورؤساء الفروع للعمل وتلبية جميع متطلبات المواطنين على مدار الساعة، مبيناً أن هذه الخدمة تتيح للمواطن التواصل مع المجموعة آنفة الذكر في كل الأوقات سواء كانت أثناء فترة الدوام أو خارجه ويتم استقبال الطلبات آلياً وتظل تحت نظر رئيس البلدية حتى يتم التعامل معها.

وبين أن ما تم تداوله حول تجاهل البلدية لطلبات المواطنين عن طريق هذه الخدمة غير صحيح حيث تمت معالجة الحفرة المشار إليها والتي نشرت “المواطن” خبراً عنها في نفس يوم ورود الشكوى من المواطن وتم إشعار المواطن بذلك وإرسال صورة الحفرة له بعد معالجتها من قبل الإدارة العامة للرقابة الشاملة.

وأكد القرني أن رئيس البلدية وجه جميع المسؤولين بالتعامل مع هذه الخدمة بكل جدية وتفاعل وإبلاغ كل مواطن تقدم بملاحظة بما تم على ملاحظته، مشيراً إلى أنه يرد لجوال البلدية الكثير من الملاحظات التي لا تخص البلدية بل تخص جهات خدمية أخرى مثل المياه أو الكهرباء أو الطرق، كما أن البلدية تستقبل من المواطنين ملاحظات أو طلب مشاريع معينة سبق للبلدية إعداد دراسة لها وهي في جدول أعمالها، حيث يستوجب اعتمادها والرفع بها للجهات المختصة لإدراجها ضمن الميزانية العامة للبلدية.

وأضاف أن هذه الخطوات تحتاج إلى وقت حتى يتم تنفيذها، موضحاً أن هذا ما يتذمر منه بعض المواطنين ويتهمون البلدية بتجاهل رسائلهم ومطالبهم.

 

hgf

تعليقك على الخبر
لن يتم نشر عنوان بريدك الإلكتروني | الحقول الإلزامية مشار إليها بـ *
  • ابو هجر

    لأسف هذي اوسخ بلديه في السعوديه نهب المال العام حق المواطن عندهم مهظوم لابعد درجه.

إقرأ المزيد