النائب العام يلتقي المستفيدين ويوجّه بسرعة دراسة الطلبات وإنجازها
باحثون صينيون يطورون تكنولوجيا لإنتاج الفحم الحيوي من النفايات الزراعية
أمانة الرياض تصدر الدليل الاسترشادي للمطور والمستثمر العقاري بمدينة الرياض
سلمان للإغاثة يمد الأسر الأكثر احتياجًا في وسط وجنوب قطاع غزة بـ (25) ألف وجبة غذائية
عسير سيدة الضباب.. رحلة صيفية عبر الطرق إلى قلب الجبال والوديان
ولي العهد ورئيس وزراء كندا يشهدان مراسم تبادل عدد من مذكرات التفاهم الثنائية
البرلمان الأوروبي يُصادق على تمديد مراقبة المحادثات لكشف الاستغلال الجنسي للأطفال
مطار أبها الدولي يحصد المركز الأول عالميًا في فئته ضمن التزام مواعيد الرحلات
وزير الاستثمار: المملكة تفتح آفاقاً واسعة أمام الشركات الكندية في الذكاء الاصطناعي والتعدين والطيران
مسؤول أمريكي: التصعيد مع إيران قد يستمر يومًا أو حتى شهر
-
36°
دشّن الأستاذ الدكتور عبدالرحمن بن حمد الداود- مدير جامعة الملك خالد- موقع أمن المعلومات (infosec.kku.edu.sa)؛ تحقيقًا لأهداف أمن المعلومات في الجامعة، وسعيًا إلى زيادة الوعي المعرفي في مجال أمن المعلومات، ولجعل تحقيق أهداف أمن المعلومات بالجامعة أبسط وأسهل.
وتتلخص وظائف الموقع في الآتي:
– التعريف بقسم أمن المعلومات بالإدارة العامة لتقنية المعلومات وإيضاح أهداف القسم في الجامعة.
– يمثل المنصة الأساسية لمبادرة “وعيك يحمينا” التي تهدف لنشر ثقافة الوعي بأمن المعلومات في المجتمع الجامعي.
– عرض سياسات أمن المعلومات بالجامعة بحسب المجال المستهدف.
– الموقع وجهة أولى لمعرفة الدورات وورش العمل في مجال أمن المعلومات التي يقوم بها قسم أمن المعلومات، والطريقة الوحيدة للتسجيل وحجز المقاعد.
– وجهة لتقديم البلاغات والحوادث في مجال أمن المعلومات فيما يخص الجامعة، أيضًا عند الرغبة في التواصل مع قسم أمن المعلومات للمساعدة والاستفسارات الأمنية.
– يمكن لزائر الموقع إعادة التوجيه إلى قنوات التواصل الاجتماعية الخاصة بقسم أمن المعلومات بالجامعة؛ حيث يتم نشر فيديوهات توعوية في مجال أمن المعلومات على قناة القسم في اليوتيوب (KKU InfoSec)، ونشر تغريدات دورية أمنية على حساب القسم في “تويتر” (kku_infosec)، وأيضًا نشر صور ومنشورات توعوية على حساب أمن المعلومات بـ”إنستقرام” (kku_infosec).
موقع الدعم الموحد:
مع نمو استخدام تقنية المعلومات في المؤسسات المختلفة وتطويرها تنامت الحاجة إلى إيجاد أسلوب فعّال ومخطط بعناية لتقديم الخدمات الفنية، بما يتناسب مع أفضل المعايير العالمية Best Practice في تقديم وإدارة خدمات تقنية المعلومات حسب المعايير العالمية:
(ITIL Information Technology Infrastructure Library)
ومن هذا المنطلق تم إنشاء موقع الدعم الموحد على الرابط (support.kku.edu.sa) لتقديم خدمات الدعم الفني للمستفيدين منه، بشكل فعال يضمن لهم سرعة وجودة الحصول على الخدمة بمختلف الوسائل الموجودة في الموقع، مثل إنشاء البلاغات بشكل إلكتروني دون الحاجة للرجوع إلى الاتصال بمركز الدعم، وهذه النافذة تعمل على مدى 24 ساعة يوميًّا، كذلك تم إيجاد قنوات تواصل مختلفة مثل إرسال البريد الإلكتروني إلى الدعم الموحد، وتتم فيه الخدمة بنفس المعيار والجودة في الاتصال المباشر أو البلاغ الذاتي، ومن الخدمات التي يقدمها الموقع أيضًا خدمة الاستشارات والنصائح التي تهتم بتقديم كل المعلومات التقنية للمستخدم، ومما يقدّمه الدعم الموحد أيضًا إيضاح التقارير السنوية لعدد من البلاغات التي تم تسلمها من قبل الدعم الموحد وتم حلّها أو توجيهها للأقسام المعنية بحلها.
تابعوا قناة المواطن على واتساب