يومان على انتهاء الصيف
لقطات لأمطار الحرم المكي اليوم
6 دول أوروبية تدين عدوان الاحتلال الأخير على غزة
القبض على 3 أشخاص لترويجهم الشبو في المدينة المنورة
سفارة السعودية في إندونيسيا: احذروا الاقتراب من أماكن التظاهرات والاحتجاجات
القبض على شخص لترويجه 8 كيلو قات في جازان
الشرع لأهالي حمص: أنا صهركم.. ديروا بالكم علينا
أمانة الرياض ترصد 12918 وحدة مخالفة لتقسيم الوحدات التأجيرية خلال 1187 جولة رقابية
مدير عام معهد العاصمة النموذجي يشهد انطلاق العام الدراسي ١٤٤٧هـ بالمعهد
أمطار غزيرة على المدينة المنورة حتى التاسعة مساء
-
33°
المواطن – المدينة المنورة
ينفذ المتسوق الخفي مطلع الأسبوع المقبل عددًا من الجولات الميدانية، بمرافق الشؤون الصحية بمنطقة المدينة المنورة، بهدف تقييم جودة خدمات الرعاية الصحية المقدمة للمراجعين.
ويأتي ذلك في إطار سعي صحة المنطقة لتلبية احتياجات المواطن والمقيم الصحية، كون المتسوق الخفي أحد العناصر الهامة التي تم تفعيلها من قبل وزارة الصحة مؤخرًا؛ لقياس رضا المراجعين والسعي الحثيث للتميز من خلاله.
ويركز المتسوق الخفي خلال جولاته الميدانية غير المعلنة على رصد أداء العاملين في القطاع الصحي، ومن لهم تواصل مباشر مع الجمهور، وتقييم مهاراتهم، وتسجيل الملاحظات التي تؤثر في مستوى تقديم الخدمة؛ لتحديد نقاط القوة والضعف ودراستها، ومن ثم تطوير آلية العمل وإجراء التحديث اللازم، مما يعزز من قدرات الكوادر العاملة في القطاع الصحي بالمنطقة بمختلف أنواعها.
وتجدر الإشارة إلى أن وزارة الصحة قد أعلنت مؤخرًا عن تفعيل برنامج المتسوق الخفي؛ للتعرف على الوضع الراهن وتقييم مستوى الأداء بشكل دوري، مما يحقق مستوًى متميزًا من الخدمات الصحية تحقيقًا لرؤى القيادة الرشيدة.
تابعوا قناة المواطن على واتساب