تحت الصفر.. موجة باردة على الشمالية الأربعاء والخميس
اكتشاف مركب بكتيري يحمي الجسم من مرض السكري
سلمان للإغاثة يوزّع ألف سلة غذائية شمال كردفان السودانية
الأستديو التحليلي يعزّز وعي الصقارين ويطوّر قراءة أشواط مهرجان الصقور
ضبط مخالف مارس صيد الأسماك بدون تصريح وبأدوات محظورة في جدة
الحج والعمرة توقف شركة عمرة ووكيلها الخارجي لمخالفة التزامات السكن
الدوري السعودي.. النصر يتصدر والهلال في الوصافة والأهلي يتلقى الخسارة الأولى
جامعة نجران تعلن عن توفر وظائف أكاديمية لحملة الدكتوراة والماجستير
عبدالعزيز بن سعود يدشّن المشتل المركزي ومحطة أبحاث وإنتاج البذور البرية بمحمية الملك سلمان
وصول الطائرة الإغاثية السعودية الـ 77 إلى قطاع غزة
-
18°
الانتهاء من إجراءات آليات الصرف في حساب المواطن .. والعصيمي: لا تاريخ نهائيًّا للتسجيل
كشفت مصادر مطلعة أن وزارة العمل والتنمية الاجتماعية، أنهت الإجراءات المتعلقة بملف آليات الصرف والاستحقاق لبرنامج حساب المواطن، ومن المقرر رفعها للمقام السامي خلال الشهر الحالي.
وفي هذا السياق أكد المشرف العام على برنامج “حساب المواطن” المهندس ماجد العصيمي، أنه لا يوجد تاريخ نهائي للتسجيل في البرنامج.
وأوضح أن مركز الاتصال الموحد لبرنامج حساب المواطن تشرف باستقبال مليون مكالمة منذ اليوم الأول لإطلاق البرنامج في الأول من فبراير 2017 وحتى اليوم 5 من أبريل 2017 وذلك بمعدل أكثر من 15 ألف مكالمة يومياً ما يعادل 625 مكالمة في الساعة.
ويعمل في مركز الاتصال الموحد 635 موظفة سعودية يتلقون الاستفسارات من مستفيدي برنامج حساب المواطن بمعدل انتظار لا يتجاوز 21 ثانية من الساعة 8 صباحاً حتى 10 مساء، وسط منظومة تقنية وإحصائية ترصد لحظة بلحظة أعداد المتصلين وجودة الخدمة.
ودعا برنامج حساب المواطن إلى التواصل عبر حساب خدمة العملاء في “تويتر” @citizen_care في حال مواجهة أي صعوبات في الاتصال بالمركز.
يشار إلى أن حساب المواطن خصص مركز اتصال موحداً يحمل الرقم 19912؛ لاستقبال مكالمات المواطنين والمواطنات والإجابة عن استفساراتهم كما تم إطلاق قناة “حساب المواطن” على يوتيوب (هنا).
ويعد برنامج حساب المواطن من أهم البرامج الوطنية التي أُنشئت لحماية الأُسَر السعودية من الأثر المباشر وغير المباشر المتوقع من الإصلاحات الاقتصادية المختلفة، والتي قد تتسبب بعبء إضافي على بعض فئات المجتمع، حيث يهدف إلى إعادة توجيه المنافع الحكومية للفئات المستحقة لها بالشكل الذي يؤدي إلى تشجيع الاستهلاك الرشيد، ويضمن توجيه الدعم بشكل عادل للفئات المستحقة المختلفة، حيث سيتم توفير الدعم كبدل نقدي يحول مباشرة للمستفيدين المستحقين.
تابعوا قناة المواطن على واتساب