وظائف شاغرة في هيئة كفاءة الإنفاق
قبة ذهبية لحماية أمريكا
قصة مؤثرة لحاج بنغلاديشي يؤدي مناسك الحج نيابة عن والدته المتوفاة
بريطانيا تعلّق محادثات التجارة الحرة مع الاحتلال الإسرائيلي
مصر.. إغلاق عيادة تجميل وزراعة شعر يديرها طبيب مزيف
إدارة ترامب ترحل مهاجرين إلى جنوب السودان
باريس تعلن الحرب على أعقاب السجائر
جديد غوغل.. ذكاء اصطناعي متطور للبحث على الإنترنت
وفاة 26 فلسطينيًا خلال 24 ساعة جراء الجوع والحرمان من العلاج في قطاع غزة
القبض على قطة حاولت إدخال المخدرات إلى سجن في كوستاريكا
-
42°
تتواصل عملية التسجيل في حساب المواطن بالتزامن مع قيام خدمة العملاء بدورها في الرد على مقدمي الاعتراض على قيمة الدعم المخصص في الدفعة الاخيرة ومقدمي الشكاوى من عدم الأهلية في البرنامح.
وتعد مشكلة رفض المرفقات بالرغم من اكتمال الطلب من أهم المشاكل التي تواجه المستفيدين في حساب المواطن إلا أنه يمكن التعامل معها بسهولة.
وقالت خدمة العملاء في حساب المواطن ردًا على هذه المشكلة إنه في حال اكتمال الطلب مع رفض المرفقات يجب القيام بما يلي:
- الدخول إلى بوابة برنامج حساب المواطن مرة أخرى.
- الاطلاع على إدارة المرفقات لمعرفة سبب الرفض.
- إعادة إرفاق المستندات الصحيحة.
شروط قبول المرفقات
وأوضح حساب المواطن في وقت سابق أن إرفاق المستندات يجب أن يكون على هيئة ملف PDF أو صورة JPG بحجم لا يتجاوز 2 ميجابيات، لكن في بعض الأحيان يتم رفض المرفقات.
وتتضمن شروط الأهلية في البرنامج أن يكون المسجل سعودي الجنسية، ويُستثنى من ذلك ابن وابنة المواطنة والزوج أو الزوجة غير السعودية وحاملو بطاقات التنقل، وأن يقيم المستفيد بشكل دائم داخل المملكة بحيث لا يقيم خارج المملكة لأكثر من 90 يوماً خلال الـ12 شهراً الماضية، كما يشترط عدم تواجد المستفيد في أي من دور الإيواء الحكومية أو السجون، وتوافق البيانات المفصح عنها مع بيانات الجهات ذات العلاقة، فيما تعتمد معايير الاستحقاق على إجمالي دخل الأسرة وعدد أفرادها وأعمار التابعين إذا كانت أكبر أو أقل من 18 عاماً.
تابعوا قناة المواطن على واتساب